Rich_guy schreef op 5 juli 2019 16:25:
Ik denk dat we op termijn zullen we meer winkelruimte nodig hebben. Met name in de kleding.
Ondanks het enorme aandeel in de markt maken Webwinkels als Zalando, Bol etc. amper winst of zelfs verlies. En dat al jaren lang.
Nu met marktaandeel van deze bedrijven al lang gehaald is, moet de winst binnenstromen. Maar het tegendeel is waar. Investeerders moet geld blijven pompen in deze bodemloze putten en daar komt vroeg of laat een eind aan.
Eén van de grote oorzaken van het verlies zijn de gratis retouren en te kleine marges.
Bij Zalando wordt meer dan de helft van de bestelde goederen geretourneerd. Voor de klant is dat gratis, voor Zalando is dat een enorme kostenpost.
Het moment dat mensen niet meer gratis kunnen retourneren stort de verkoop in elkaar en gaat men vaker naar een fysieke winkel.