Cerburus schreef op 23 september 2018 21:54:
ff kort; PostNl stuurt zeer op kwaliteit, alles wordt gemeten & opgeslagen en besproken..Alleen sinds ca 1,5 jaar 1 groot probleem. Kreeg je vroeger als chauffeur klachten, was daar de deur. Inmiddels door het grote personeelsgebrek is men hier helaas niet beer zo scherp in. (eerlijk gezegd, wat moet je anders?).
Kassa heeft gewoon een kern van waarheid alleen giga uitvergroot. PostNL zegt 99,5% goed. ik zeg dat geloof ik.
Alleen 0,5% bij dit soort volumes zijn gewoon heel veel klachten. Is gewoon teveel.