rood blauwe elepsis logo Belegger.nl

Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Binck gebruikers let op

1.116 Posts
Pagina: «« 1 ... 44 45 46 47 48 ... 56 »» | Laatste | Omlaag ↓
  1. [verwijderd] 8 april 2011 15:13
    quote:

    mvliex 1 schreef op 8 april 2011 14:51:

    [...]

    Zelfs de overgang van die fiat naar die mercedes is levensgevaarlijk als je ineens je rempedaal kwijt bent en het stuur aan ander kant zit...
    Ben van gemiddeld in maart 30 transacties naar achterliggende 2 weken van nul komma nul gegaan.
    Ben langzaam aan het stoeien met Protrader maar op een of andere wijze is de lust me ontgaan. Voorheen prees ik Binck bij posters de hemel in, nu schaam ik me.

    Ha mvliex, ook ik was diep teleurgesteld op die maandag bij het live gaan van de nieuwe site.
    Als oud IT'er heb ik heel wat projecten geleid waarbij de wijzigingen de gebruikers zouden raken. We bouwden altijd een omgeving waar die gebruikers vooraf met de gewijzigde omgeving kennis konden maken en veel inbreng hadden bij de eventuele aanpassingen. Bovendien werden stresstesten op het nieuwe systeem losgelaten en werden beslismomenten ingebouwd om terug te kunnen vallen in het ergste geval.

    Ik was buitengewoon verbaasd om te lezen dat de site tot maandagmorgen uit de lucht zou zijn en de nieuwe per 28/3 live zou gaan. Hoe is dat mogelijk, dacht ik bij het lezen van alle veranderingen. Gebruikers worden gewoon voor de leeuwen gegooid.

    Ik ben ook op ProTrader overgestapt maar het is even heel irritant als je wilt handelen en je het gereedschap niet beheerst. Ook ProTrader ondervindt nu volgens mij hinder van een niet vlekkeloos werkend systeem.

    Hoe de techneuten van Binck zich momenteel voelen kan ik me heel goed voorstellen. Het zijn niet de leukste dagen van een IT'er.
  2. forum rang 8 closer 8 april 2011 15:58
    Wat me opvalt is dat het zo stel blijft in de pers. Op DFT ook geen woord. Gaan de advertenterdersbelangen voor?

    Ik heb die brief ook gekregen. Dit toont aan dat er grote ontevredenheid heerst. Ik woon in Amsterdam dus eventueel kan ik daar heen gaan, maar veel trek heb ik niet. Eerst maar eens afwachten hoe er wordt gereageerd op onze lijst.
  3. [verwijderd] 8 april 2011 16:04
    quote:

    mvliex 1 schreef op 8 april 2011 14:51:

    [...]
    Ben langzaam aan het stoeien met Protrader maar op een of andere wijze is de lust me ontgaan. Voorheen prees ik Binck bij posters de hemel in, nu schaam ik me.
    Idem ditto..........ik denk dat hun transactieprovisieinkomsten mede goed/hoog waren omdat de oude Binck-site gewoon de lust opwekte om te handelen.........dit is nu zelfs tegengesteld........de site is kennelijk (mede) "vernieuwd" om nieuwe klanten aan te trekken die werken met de "unieke mobiele apps"......is echter maar de vraag of de evt. aanwas van deze klanten opweegt tegen het bestaande klantenverlies en inkomstendaling........als hun marktonderzoek naar de "app-markt" net zo gedaan is als hun strategiewijziging m.b.t. oude / nieuwe site dan vrees ik het ergste.........ze slachten de koe met de gouden horens terwijl het kalf nog geboren moet worden en wellicht een dode foetus blijkt te zijn.
    Zou ook mogelijk zijn dat de ellende (mede) is veroorzaakt door hun aandeelhouder t.w. de Friesland Bank.......deze verkeert zelf momenteel in zwaar weer; leed een zwaar verlies over 2010 door een forse afboeking op Van Lanschot.......wellicht dat zij er tegen waren dat Binck een evt. noodzakelijk vernieuwing van de site met betere software door zou voeren........ik vermoed ook / weet het haast wel zeker dat er bij Binck intern de nodige weerstand en waarschuwingen waren tegen de doorgevoerde verandering.........zou mij niet verbazen als Binck met de rug tegen de muur stond t.o.v zijn aandeelhouder(s)die winstoptimalisatie en een laag investeringesniveau nastreven .......
  4. forum rang 7 mvliex 1 8 april 2011 16:04
    quote:

    Frunk schreef op 8 april 2011 15:13:

    [...]Ha mvliex, ook ik was diep teleurgesteld op die maandag bij het live gaan van de nieuwe site.
    Als oud IT'er heb ik heel wat projecten geleid waarbij de wijzigingen de gebruikers zouden raken. We bouwden altijd een omgeving waar die gebruikers vooraf met de gewijzigde omgeving kennis konden maken en veel inbreng hadden bij de eventuele aanpassingen. Bovendien werden stresstesten op het nieuwe systeem losgelaten en werden beslismomenten ingebouwd om terug te kunnen vallen in het ergste geval.

    Ik was buitengewoon verbaasd om te lezen dat de site tot maandagmorgen uit de lucht zou zijn en de nieuwe per 28/3 live zou gaan. Hoe is dat mogelijk, dacht ik bij het lezen van alle veranderingen. Gebruikers worden gewoon voor de leeuwen gegooid.

    Ik ben ook op ProTrader overgestapt maar het is even heel irritant als je wilt handelen en je het gereedschap niet beheerst. Ook ProTrader ondervindt nu volgens mij hinder van een niet vlekkeloos werkend systeem.

    Hoe de techneuten van Binck zich momenteel voelen kan ik me heel goed voorstellen. Het zijn niet de leukste dagen van een IT'er.
    Hoi Frunk, M.i. is in IT-land les nummer 1 dat je de klant vraagt wat 'ie nodig heeft en eerst uitgebreid laat testen voordat je met een nieuw produkt komt. ZEKER als er iets bestaands is waar velen tevreden over zijn. Ik, en blijkbaar velen, vinden het onbegrijpelijk wat ze hier hebben geflikt.
  5. forum rang 7 mvliex 1 8 april 2011 16:05
    quote:

    relic schreef op 8 april 2011 16:00:

    [...]

    Moet je weer je emailadres opgeven?
    Weet wel weer wat ze daarmee gaan doen, dus dan maar geen enquete.
    Willen ze de info of je mailadres?
    Ga me niet vertellen dat je geen apart onbelangrijk emailadres hebt voor dit soort zaken? Altijd handig.
  6. relic 8 april 2011 16:09
    quote:

    mvliex 1 schreef op 8 april 2011 16:05:

    [...]

    Ga me niet vertellen dat je geen apart onbelangrijk emailadres hebt voor dit soort zaken? Altijd handig.
    Jawel, maar daar vergeet ik altijd het wachtwoord van en dan moet ik weer zoeken en dan heb ik al geen zin meer en zie ik het nut er niet van in.
    Ik doe de moeite om hun gratis info te geven en zij willen er wat voor terug, kan het gekker???
  7. forum rang 7 mvliex 1 8 april 2011 16:11
    quote:

    relic schreef op 8 april 2011 16:09:

    [...]

    Jawel, maar daar vergeet ik altijd het wachtwoord van en dan moet ik weer zoeken en dan heb ik al geen zin meer en zie ik het nut er niet van in.
    Ik doe de moeite om hun gratis info te geven en zij willen er wat voor terug, kan het gekker???

    Was voor mij ff lekker om Binck te beoordelen!!
    ;-)
  8. relic 8 april 2011 16:16
    quote:

    mvliex 1 schreef op 8 april 2011 16:11:

    [...]

    Was voor mij ff lekker om Binck te beoordelen!!
    ;-)
    Ik weet zeker dat daar het alarmnummer 112 meerdere keren in voorkwam;¬)
  9. forum rang 8 closer 8 april 2011 16:21
    login.binck.nl/klanten/Berichten/Bela...

    Update en uitbreiding verbeterplan website
    Beste klanten,

    Alle verbeterpunten die wij op de lijst voor 13 april hadden staan, zijn inmiddels gerealiseerd. Met dit bericht wil ik onze nieuwe actiepunten met u delen. Op basis van uw opmerkingen en suggesties hebben wij een nieuwe lijst met functionaliteiten opgesteld die voor 11 mei opgeleverd moeten zijn. Ook is de lijst van 27 april verder uitgebreid.

    Tevens informeren wij u dat wij nog steeds werken aan het optimaliseren van de snelheid en stabiliteit van de website. Op sommige pagina's - zoals de koersen van opties, Sprinters en Turbo's en de Trader applicatie - is de snelheid nog niet op het vereiste niveau. Wij verwachten dit niveau weer spoedig te bereiken. De snelheid en stabiliteit van de website hebben de hoogste prioriteit en onze permanente aandacht.

    Hieronder leest u het overzicht van de verbeterpunten die wij voor 11 mei realiseren:

    Voor 27 april beschikbaar
    - Het dagresultaat van uw portefeuille wordt weer op de oude plek zichtbaar.
    - Wij voegen weer streaming koersen toe aan uw portefeuille.
    - U kunt uw favorietenlijst weer rangschikken op alfabetische volgorde en naar type instrument.
    - Wij bieden weer een aparte pagina met valutakoersen.
    - Het omwisselen van vreemde valuta gebeurt realtime in plaats van één keer per dag.

    Nieuw toegevoegde functionaliteiten per 27 april zijn:
    - Ontbrekende informatie over Sprinters en Turbo's op de fondsenpagina's (Let op: in de koersenlijsten kunt u deze informatie wél vinden).
    - De onderliggende waarde bij opties wordt toegevoegd.
    - 'Mouse-over' met koers info terug in portefeuille (en orderoverzichten)

    Voor 11 mei beschikbaar
    - Specificatie kassaldo naar EUR en USD.
    - Visuele wijziging; de bied- en laatkoersen zullen weer rood en groen oplichten.
    - Twee andere kleurstellingen worden toegevoegd aan de Trader applicatie, waardoor u voor de oude kleurstellingen kunt kiezen.

    Ook werken wij aan de mogelijkheid om zo veel mogelijk streaming koersen terug te brengen op de site en in Trader. Vanwege de complexiteit, is het niet mogelijk hiervoor een verwachte opleverdatum te noemen. Wij werken aan de volgende functionaliteiten:

    - Het blok indices rechts bovenin zal weer bestaan uit streaming koersen.
    - Ook in Trader wordt de bovenste rij koersen weer streaming.
    - Streaming koersen in de portefeuille in Trader.
    - Streaming grafieken. De grafieken in Trader worden streaming geupdate.

    Natuurlijk kunt u ons uw opmerkingen en suggesties blijven sturen via klantenservice@binck.nl of door mij persoonlijk te mailen via nbortot@binck.nl. Wij besteden hier de grootst mogelijke aandacht aan en houden u op de hoogte over de voortgang van de door u ingebrachte suggestie.

    Ik vertrouw er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en houd u op de hoogte van de verdere voortgang.

    Nick Bortot
    Directeur BinckBank
  10. forum rang 8 closer 8 april 2011 16:29
    "Vanwege de complexiteit, is het niet mogelijk hiervoor een verwachte opleverdatum te noemen."

    2012?
    Waarmee is bewezen dat deze functies doelbewust waren verwijderd.
  11. [verwijderd] 8 april 2011 16:31
    Beste klanten en leden van IEX,

    Alle verbeterpunten die wij op de lijst voor 13 april hadden staan, zijn inmiddels gerealiseerd. Met dit bericht wil ik onze nieuwe actiepunten met u delen. Op basis van uw opmerkingen en suggesties hebben wij een nieuwe lijst met functionaliteiten opgesteld die voor 11 mei opgeleverd moeten zijn. Ook is de lijst van 27 april verder uitgebreid.

    Tevens informeren wij u dat wij nog steeds werken aan het optimaliseren van de snelheid en stabiliteit van de website. Op sommige pagina's - zoals de koersen van opties, Sprinters en Turbo's en de Trader applicatie - is de snelheid nog niet op het vereiste niveau. Wij verwachten dit niveau weer spoedig te bereiken. De snelheid en stabiliteit van de website hebben de hoogste prioriteit en onze permanente aandacht.

    Hieronder leest u het overzicht van de verbeterpunten die wij voor 11 mei realiseren:

    Voor 27 april beschikbaar
    - Het dagresultaat van uw portefeuille wordt weer op de oude plek zichtbaar.
    - Wij voegen weer streaming koersen toe aan uw portefeuille.
    - U kunt uw favorietenlijst weer rangschikken op alfabetische volgorde en naar type instrument.
    - Wij bieden weer een aparte pagina met valutakoersen.
    - Het omwisselen van vreemde valuta gebeurt realtime in plaats van één keer per dag.

    Nieuw toegevoegde functionaliteiten per 27 april zijn:
    - Ontbrekende informatie over Sprinters en Turbo's op de fondsenpagina's (Let op: in de koersenlijsten kunt u deze informatie wél vinden).
    - De onderliggende waarde bij opties wordt toegevoegd.
    - 'Mouse-over' met koers info terug in portefeuille (en orderoverzichten)

    Voor 11 mei beschikbaar
    - Specificatie kassaldo naar EUR en USD.
    - Visuele wijziging; de bied- en laatkoersen zullen weer rood en groen oplichten.
    - Twee andere kleurstellingen worden toegevoegd aan de Trader applicatie, waardoor u voor de oude kleurstellingen kunt kiezen.

    Ook werken wij aan de mogelijkheid om zo veel mogelijk streaming koersen terug te brengen op de site en in Trader. Vanwege de complexiteit, is het niet mogelijk hiervoor een verwachte opleverdatum te noemen. Wij werken aan de volgende functionaliteiten:

    - Het blok indices rechts bovenin zal weer bestaan uit streaming koersen.
    - Ook in Trader wordt de bovenste rij koersen weer streaming.
    - Streaming koersen in de portefeuille in Trader.
    - Streaming grafieken. De grafieken in Trader worden streaming geupdate.

    Natuurlijk kunt u ons uw opmerkingen en suggesties blijven sturen via klantenservice@binck.nl of door mij persoonlijk te mailen via nbortot@binck.nl. Wij besteden hier de grootst mogelijke aandacht aan en houden u op de hoogte over de voortgang van de door u ingebrachte suggestie.

    Ik vertrouw er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en houd u op de hoogte van de verdere voortgang.

    Nick Bortot
    Directeur BinckBank
  12. [verwijderd] 8 april 2011 17:11
    Beste klanten en forumleden,

    Gezien de lengte van de discussiedraad hebben wij in overleg met IEX een nieuwe discussiedraad geopend. Door het plaatsen van dit overzicht met suggesties te combineren met ons plan van aanpak, verwachten wij de lezers van het forum op een duidelijke manier te informeren omtrent de voortgang. De draad heet: Updates van Binck over de nieuwe beleggingsite.
    Hier vindt u de nieuwe draad:
    www.iex.nl/Forum/Topic/1264491/1/Upda...

    Nogmaals wil ik alle klanten en forumleden bedanken die opmerkingen en suggesties hebben gedaan of doen. Uw bijdragen en betrokkenheid helpen ons hier absoluut bij. Indien u uw verbetersuggestie per e-mail bij ons kenbaar maakt, ontvangt u van Binck een terugkoppeling over de voortgang van de door u ingebrachte suggestie.

    Harmen van der Schoor
    BinckBank
  13. forum rang 10 voda 8 april 2011 17:16
    Nette service hoor! Er wordt dus wel degelijk op de klachten gelet, en waar nodig aanpassingen gemaakt.
    Ga zo door. (zit zelf bij Alex, en ben daar heel tevreden mee.)
  14. forum rang 8 closer 8 april 2011 17:53
    quote:

    voda schreef:

    Nette service hoor! Er wordt dus wel degelijk op de klachten gelet, en waar nodig aanpassingen gemaakt.
    Ga zo door. (zit zelf bij Alex, en ben daar heel tevreden mee.)
    Zag ik nou een Khadafi-"aanhanger"?

    N.B. Onze inloggegevens werken ook op het IEX-forum.
  15. forum rang 7 mvliex 1 8 april 2011 17:54
    quote:

    relic schreef op 8 april 2011 16:16:

    [...]

    Ik weet zeker dat daar het alarmnummer 112 meerdere keren in voorkwam;¬)
    Klopt als een bus, heeeeerlijk!
  16. [verwijderd] 9 april 2011 20:02
    Op IEX reclame van Binck!

    Ze spreken daar in van JALOERSMAKENDE APPS............sorry Binck 'get a life'!

    smakeloze reclame en android apps zijn er nog helemaal niet en JALOERS? Dat woord zit niet in MIJN vocabulaire! Blijkbaar zijn ze echt de weg kwijt bij Binck.
  17. [verwijderd] 9 april 2011 20:06
    quote:

    Nick Bortot schreef op 8 april 2011 16:31:

    Beste klanten en leden van IEX,

    Alle verbeterpunten die wij op de lijst voor 13 april hadden staan, zijn inmiddels gerealiseerd. Met dit bericht wil ik onze nieuwe actiepunten met u delen. Op basis van uw opmerkingen en suggesties hebben wij een nieuwe lijst met functionaliteiten opgesteld die voor 11 mei opgeleverd moeten zijn. Ook is de lijst van 27 april verder uitgebreid.

    Tevens informeren wij u dat wij nog steeds werken aan het optimaliseren van de snelheid en stabiliteit van de website. Op sommige pagina's - zoals de koersen van opties, Sprinters en Turbo's en de Trader applicatie - is de snelheid nog niet op het vereiste niveau. Wij verwachten dit niveau weer spoedig te bereiken. De snelheid en stabiliteit van de website hebben de hoogste prioriteit en onze permanente aandacht.

    Hieronder leest u het overzicht van de verbeterpunten die wij voor 11 mei realiseren:

    Voor 27 april beschikbaar
    - Het dagresultaat van uw portefeuille wordt weer op de oude plek zichtbaar.
    - Wij voegen weer streaming koersen toe aan uw portefeuille.
    - U kunt uw favorietenlijst weer rangschikken op alfabetische volgorde en naar type instrument.
    - Wij bieden weer een aparte pagina met valutakoersen.
    - Het omwisselen van vreemde valuta gebeurt realtime in plaats van één keer per dag.

    Nieuw toegevoegde functionaliteiten per 27 april zijn:
    - Ontbrekende informatie over Sprinters en Turbo's op de fondsenpagina's (Let op: in de koersenlijsten kunt u deze informatie wél vinden).
    - De onderliggende waarde bij opties wordt toegevoegd.
    - 'Mouse-over' met koers info terug in portefeuille (en orderoverzichten)

    Voor 11 mei beschikbaar
    - Specificatie kassaldo naar EUR en USD.
    - Visuele wijziging; de bied- en laatkoersen zullen weer rood en groen oplichten.
    - Twee andere kleurstellingen worden toegevoegd aan de Trader applicatie, waardoor u voor de oude kleurstellingen kunt kiezen.

    Ook werken wij aan de mogelijkheid om zo veel mogelijk streaming koersen terug te brengen op de site en in Trader. Vanwege de complexiteit, is het niet mogelijk hiervoor een verwachte opleverdatum te noemen. Wij werken aan de volgende functionaliteiten:

    - Het blok indices rechts bovenin zal weer bestaan uit streaming koersen.
    - Ook in Trader wordt de bovenste rij koersen weer streaming.
    - Streaming koersen in de portefeuille in Trader.
    - Streaming grafieken. De grafieken in Trader worden streaming geupdate.

    Natuurlijk kunt u ons uw opmerkingen en suggesties blijven sturen via klantenservice@binck.nl of door mij persoonlijk te mailen via nbortot@binck.nl. Wij besteden hier de grootst mogelijke aandacht aan en houden u op de hoogte over de voortgang van de door u ingebrachte suggestie.

    Ik vertrouw er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en houd u op de hoogte van de verdere voortgang.

    Nick Bortot
    Directeur BinckBank
    Zijn jullie gek ofzo? Wat een blamage dat de site niet goed is!
1.116 Posts
Pagina: «« 1 ... 44 45 46 47 48 ... 56 »» | Laatste |Omhoog ↑

Neem deel aan de discussie

Word nu gratis lid van Belegger.nl

Al abonnee? Log in

Direct naar Forum

Zoek alfabetisch op forum

  1. A
  2. B
  3. C
  4. D
  5. E
  6. F
  7. G
  8. H
  9. I
  10. J
  11. K
  12. L
  13. M
  14. N
  15. O
  16. P
  17. Q
  18. R
  19. S
  20. T
  21. U
  22. V
  23. W
  24. X
  25. Y
  26. Z
Forum # Topics # Posts
Aalberts 466 7.011
AB InBev 2 5.495
Abionyx Pharma 2 29
Ablynx 43 13.356
ABN AMRO 1.582 51.479
ABO-Group 1 22
Acacia Pharma 9 24.692
Accell Group 151 4.132
Accentis 2 264
Accsys Technologies 23 10.573
ACCSYS TECHNOLOGIES PLC 218 11.686
Ackermans & van Haaren 1 188
ADMA Biologics 1 34
Adomos 1 126
AdUX 2 457
Adyen 14 17.710
Aedifica 3 902
Aegon 3.258 322.684
AFC Ajax 538 7.087
Affimed NV 2 6.289
ageas 5.844 109.887
Agfa-Gevaert 14 2.048
Ahold 3.538 74.328
Air France - KLM 1.025 35.019
AIRBUS 1 11
Airspray 511 1.258
Akka Technologies 1 18
AkzoNobel 467 13.036
Alfen 16 24.664
Allfunds Group 4 1.469
Almunda Professionals (vh Novisource) 651 4.251
Alpha Pro Tech 1 17
Alphabet Inc. 1 405
Altice 106 51.198
Alumexx ((Voorheen Phelix (voorheen Inverko)) 8.486 114.819
AM 228 684
Amarin Corporation 1 133
Amerikaanse aandelen 3.836 242.867
AMG 971 133.182
AMS 3 73
Amsterdam Commodities 305 6.687
AMT Holding 199 7.047
Anavex Life Sciences Corp 2 489
Antonov 22.632 153.605
Aperam 92 14.965
Apollo Alternative Assets 1 17
Apple 5 381
Arcadis 252 8.763
Arcelor Mittal 2.033 320.641
Archos 1 1
Arcona Property Fund 1 286
arGEN-X 17 10.288
Aroundtown SA 1 219
Arrowhead Research 5 9.727
Ascencio 1 26
ASIT biotech 2 697
ASMI 4.108 39.087
ASML 1.766 106.342
ASR Nederland 21 4.452
ATAI Life Sciences 1 7
Atenor Group 1 484
Athlon Group 121 176
Atrium European Real Estate 2 199
Auplata 1 55
Avantium 32 13.647
Axsome Therapeutics 1 177
Azelis Group 1 64
Azerion 7 3.392