Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Binck gebruikers let op

1. [verwijderd] 10 april 2011 16:36

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Klanttevredenheid loopt terug.
   
   Eerste cijfers bevestigen de afnemende tevredenheid bij Binck-klanten. Sinds de lancering van de nieuwe website is de waardering voor Bincks handelssysteem fors afgenomen.
   
   Dat blijkt uit gegevens van BrokerTarieven, de online vergelijkingssite voor brokers, die continu de tevredenheid onder beleggers peilt als het om hun broker gaat.
   
   Het hele artikel van de VEB:
   
   www.veb.net/content/HoofdMenu/Beurs/K...
   
   Groet.
2. [verwijderd] 10 april 2011 17:59

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Dit bericht is al weer een paar dagen oud, maar zeker niet minder waar.
   
   Vast staat inmiddels wel dat Binck niet terug zal (of kan) keren naar de oude site nu ze de hulp inroepen van de klanten bij het optuigen van de nieuwe site. Vreemd, want ook bij Binck kunnen ze toch nog steeds de oude site met de nieuwe vergelijken? Of zijn ze van de oude site soms de inlogcodes kwijt?
   
   Directeur Nick Bortot heeft de nieuwe site, als ervaren belegger, naar volle tevredenheid getest (zie de aankondinging van de nieuwe site) en daarna is het, van de ene dag op de andere, in de markt gezet. Niet naast de oude, maar direct als vervanger.
   
   Toegegeven: met ProTrader (ook vernieuwd) is nog redelijk te werken, al missen daar weer (en ook dezelfde) handigheidjes. Maar al met al is het toch een afgang. Ik denk dat Nick bij Binck bezig is met zijn laatste kunstje. Met excuses voor wie ik hiermee onterecht kwets.
3. [verwijderd] 10 april 2011 22:23

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Zijn er onder u personen die als gevolg van de nieuwe site van Binck overgestapt zijn naar een andere broker. Ikzelf overweeg over te stappen naar Today's Brokers.
   
   vr.gr.
   winckie
4. nobahamas 10 april 2011 22:33

   auteur info

   • nobahamas

     Lid sinds: 20 dec 2008

     Laatste bezoek: 09 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1746

     Gegeven: 738

   •    Aantal posts: 11.352

   quote:

   winckie schreef op 10 april 2011 22:23:

   Zijn er onder u personen die als gevolg van de nieuwe site van Binck overgestapt zijn naar een andere broker. Ikzelf overweeg over te stappen naar Today's Brokers.
   
   vr.gr.
   winckie
   

   Lynx, aanvraag is verzonden
5. [verwijderd] 10 april 2011 22:40

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   winckie schreef op 10 april 2011 22:23:

   Zijn er onder u personen die als gevolg van de nieuwe site van Binck overgestapt zijn naar een andere broker. Ikzelf overweeg over te stappen naar Today's Brokers.
   
   vr.gr.
   winckie
   

   Hoi Winckie,
   
   Ik heb zelf een margin/tradings account bij Today's Brokers en nooit heb ik klachten gehad over Today's Brokers. Ben miet zeker of je een handelaar of een LT belegger bent, maar als je wil small caps shorten (go short) bij Today's Brokers kunnen ze af en toe geen aandelen van die small cap voor je vinden want Today's heeft niet zoveel klanten. Ja, ook als je een margin account opent met Today's dan kan je gewoon 1:2 (soms nog 1:2.5) leverage gebruiken (dus als je EUR10K op je margin account hebt, dan kan je in totaal EUR20-25K gebruiken).
   
   Ik heb ook een cash (dus kan niet op margin handelen of shorten)effectenrekening bij SNS, maar zou deze niet aan aandelenhandelaren adviseren:)
   
   Mvg!
   smallcap
   
6. [verwijderd] 11 april 2011 12:56

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Esprit vanuit draadje 1 (10 blz Binck kommer en kwel)
   
   quote:
   gideon1404 schreef op 11 apr 2011 om 11:48:
   
   Dit is of heet nu politiek.
   
   Als je dagen/weken in de bovenste regionen, en dit als Binck-bank, vertoef in fora en je word gewezen op mislukkingen, splits je gewoon het probleem. De klager(s) posten niet in twee draadjes gelijkertijd en vervolgens zak je uit de klachten top 10 van een druk bezocht forum als bv IEX Koffiekamer. Vanuit draadje 1 met inmiddels 10 blz was door de posters pijnlijk duidelijk geworden wat er allemaal fout zat. Draadje 2 uit de koker van Binck zelf voegt niks toe en bevat alle elementen van draadje 1. Verdeel en heers en probeer een negatieve spiraal te doorbreken heet deze tactiek. Vertrouwen is het sleutelwoord van succes en wat eerst op plaats 1 stond kalft door een wanprestatie af naar -5.
   
   Denken ze nu echt dat beleggers met een beetje IQ deze bedrijfs-tactiek niet doorzien.
   
   Klopt als een bus; is ook het eerste wat ik dacht; wat een manipulatief zwaktebod; het is tekenend voor het niveau tot waarop het huidige Binck is afgezakt !!!
   
   Overigens, vlgs. VEB.net heeft Binck 400.000 klanten en een totaal belegd vermogen van 10 miljard, ergo de gemiddelde inleg van een Binck-klant is Euro 25.000,-..........
   Er zijn beleggers met een inleg van Euro 200.000 tot meer dan 300.000,- die het zat waren en bij Binck weg zijn gegaan.........Binck laat dit gewoon gebeuren.......zou ondenkbaar zijn geweest in de tijd van Kalo Bagijn, die vocht als een leeuw voor elke individuele klant........e.e.a. is m.i. symptomatisch voor het nieuwe beleid, waarin een tsunami aan wervende marketingtermen over ons werd / wordt uitgestort, een campagne waarbij de nieuwe site werd gepromoot als "je van het' met veel verbeteringen en vernieuwingen.........niets van dat alles is waar gebleken....erger nog de bestaande Binck-klanten worden daarmede voor dom versleten.........men neemt een loopje met de waarheid en het beleggersvertrouwen; gaat bijzonder slordig om / is nalatig t.o.v. het door beleggers bij het deponeren van hun geld geschonken vertrouwen en de tools om dat vermogen via een beleggingssite te beheren .........en dat is dodelijk in de beleggingswereld.....en gek hoor, ik heb ondanks alle berichten en verbeteringsprogramma's etc. etc. ten spijt nog steeds niet het gevoel dat Binck echt beseft wat zij bij ons hebben veroorzaakt..........ik proef uit alle publicaties een hautaine ondertoon en voel mij telkens een beetje een lulletje.........zij zien m.i. nog steeds niet echt in wat de consequenties zijn op de lange termijn.......het zou mij niet verbazen als zij inmiddels een "image-verbeteraar" in de arm hebben genomen..........
   
7. [verwijderd] 11 april 2011 21:49

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Ik handel nog steeds niet (al 2 weken niet).....kan niet wennen aan sites en mobiele is onduidelijk zonder favorieten.
   
   Graag zou ik van Binck willen weten hoe ik weer aan het handelen toekom?
   Moet ik dan eerst een cursus bij ze gaan volgen? De oude site had ik geen cursus voor nodig naar zo onder de knie en duidelijk. Ik geef het op. Ze zijn echt gek ofzo.
8. ischav2 11 april 2011 22:05

   auteur info

   • ischav2

     Lid sinds: 11 mrt 2004

     Laatste bezoek: 10 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1352

     Gegeven: 208

   •    Aantal posts: 6.877

   quote:

   Buffalo(Buff) schreef op 11 april 2011 21:49:

   Ik handel nog steeds niet (al 2 weken niet).....kan niet wennen aan sites en mobiele is onduidelijk zonder favorieten.
   
   Graag zou ik van Binck willen weten hoe ik weer aan het handelen toekom?
   Moet ik dan eerst een cursus bij ze gaan volgen? De oude site had ik geen cursus voor nodig naar zo onder de knie en duidelijk. Ik geef het op. Ze zijn echt gek ofzo.
   

   Beste Buff,
   
   Ik kan mij voorstellen dat je teleurgesteld bent. Dat ben ik namelijk ook... Ik ben namelijk belegger bij Binck van het eerste uur... Snap er ook geen ene sikkepit van waarom ze met zo'n k..site komen terwijl de oude uitstekend was waar vele beleggers goed mee uit de voeten konden. Maar ja er moet zo nodig worden verdiend over de ruggen van de consument... Lijkt verdomd veel op de manier waarop de grootbanken in het verleden hun geld probeerden te verdienen(woekerpolissen etc...) Het lijkt mij duidelijk dat je niet bij deze club moet beleggen.. maar bij wie dan wel??? Het is zo langzamerhand: of je nu door de hond of de kat wordt gebeten, gebeten wordt je toch...
9. [verwijderd] 11 april 2011 22:07

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Buffalo(Buff) schreef op 11 april 2011 21:49:

   Ik handel nog steeds niet (al 2 weken niet).....kan niet wennen aan sites en mobiele is onduidelijk zonder favorieten.
   
   Graag zou ik van Binck willen weten hoe ik weer aan het handelen toekom?
   Moet ik dan eerst een cursus bij ze gaan volgen? De oude site had ik geen cursus voor nodig naar zo onder de knie en duidelijk. Ik geef het op. Ze zijn echt gek ofzo.
   

   Ik baal ook erg van de nieuwe site Buffalo,ben nu aan het informeren bij welke broker ik het beste mijn portefeuille kan onder brengen.
   Eerst deed ik ook alles via mijn mobiel via de echte website en nu moet je het met zo een klote schermpje doen waar totaal geen info op staat.
   Volgens mij hebben ze ene deal met Apple gesloten die klojo's.
   
   Binck was zooooo eenvoudig en overzichtelijken dat is allemaal verdwenen .
   Mis bijv. VBR per fonds(vind dit erg belangrijk).
   Ach eigenlijk is alles K*T geworden. Heb bijv. op een mail pas na 6 dagen antwoord gekregen(vroeger enkele minuten) met de verontschuldiging dat ze het erg druk hadden...........jajaja hoe zou dat nou kunnen?
   
   De maloot die de nieuwe site ontworpen heeft moet meteen ontslag krijgen .
   Vele bekenden en vrienden zijn al overgestapt naar een andere broker.
   En ik ben de volgende.
10. [verwijderd] 11 april 2011 22:13

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    indice schreef op 11 april 2011 22:07:

    [...]
    
    Ik baal ook erg van de nieuwe site Buffalo,ben nu aan het informeren bij welke broker ik het beste mijn portefeuille kan onder brengen.
    Eerst deed ik ook alles via mijn mobiel via de echte website en nu moet je het met zo een klote schermpje doen waar totaal geen info op staat.
    Volgens mij hebben ze ene deal met Apple gesloten die klojo's.
    
    Binck was zooooo eenvoudig en overzichtelijken dat is allemaal verdwenen .
    Mis bijv. VBR per fonds(vind dit erg belangrijk).
    Ach eigenlijk is alles K*T geworden. Heb bijv. op een mail pas na 6 dagen antwoord gekregen(vroeger enkele minuten) met de verontschuldiging dat ze het erg druk hadden...........jajaja hoe zou dat nou kunnen?
    
    De maloot die de nieuwe site ontworpen heeft moet meteen ontslag krijgen .
    Vele bekenden en vrienden zijn al overgestapt naar een andere broker.
    En ik ben de volgende.
    

    Welke broker bied zoiets als oude bincksite dan met goede handige mobile site?
    
    
12. [verwijderd] 11 april 2011 22:31

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    pensionado schreef op 10 april 2011 17:59:

    Dit bericht is al weer een paar dagen oud, maar zeker niet minder waar.
    
    Vast staat inmiddels wel dat Binck niet terug zal (of kan) keren naar de oude site nu ze de hulp inroepen van de klanten bij het optuigen van de nieuwe site. Vreemd, want ook bij Binck kunnen ze toch nog steeds de oude site met de nieuwe vergelijken? Of zijn ze van de oude site soms de inlogcodes kwijt?
    
    Directeur Nick Bortot heeft de nieuwe site, als ervaren belegger, naar volle tevredenheid getest (zie de aankondinging van de nieuwe site) en daarna is het, van de ene dag op de andere, in de markt gezet. Niet naast de oude, maar direct als vervanger.
    
    Toegegeven: met ProTrader (ook vernieuwd) is nog redelijk te werken, al missen daar weer (en ook dezelfde) handigheidjes. Maar al met al is het toch een afgang. Ik denk dat Nick bij Binck bezig is met zijn laatste kunstje. Met excuses voor wie ik hiermee onterecht kwets.
    

    De dagen van Nick Bortot zijn zo'n beetje wel geteld idd. Ook dat shares.nl is een compleet fiasco geworden. Alles wat die man aanraakt mislukt.
13. [verwijderd] 11 april 2011 22:56

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Ik werk al 15 jaar in de IT en heb tal van complexe websites en portals online zien gaan. Wat Nick Bortot hier presteert met nog wel een "mission critical" website is ongehoord. Nooit maar dan ook nooit mag je met een dergelijk slechte site vol met gebreken live gaan. De site is godverdomme je winkel, waar je klanten het van moeten hebben! Hoe ongelooflijk dom kun je zijn....
14. [verwijderd] 11 april 2011 23:14

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    BinckBank........"Visie, missie en ambitie"
    
    Missie
    Het is de missie van BinckBank om de particuliere belegger dezelfde technische hulpmiddelen te verschaffen als professionele beleggers. Hiermee willen wij een hoge klanttevredenheid behalen om zodoende maximale waarde te creëren voor de aandeelhouders van BinckBank. Wij willen onze klanten verbazen met een kwalitatief hoogwaardig product en buitengewone klantgerichtheid tegen scherpe tarieven. Wij streven ernaar dat onze klanten ambassadeurs worden voor BinckBank en daarmee zorgen voor een versnelling van de klantengroei.
15. [verwijderd] 11 april 2011 23:15

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    BinckBank........"Visie, missie en ambitie"
    
    Ambitie
    BinckBank is een online bank voor beleggers en heeft een Top-5 positie in Europa. Als online bank voor beleggers bieden wij onze klanten snelle en goedkope toegang tot alle belangrijke financiële markten ter wereld. Wij hebben de ambitie om de grootste online bank voor beleggers van Europa te worden, gemeten in aantallen beleggingsrekeningen, transacties en winst en wij willen in minimaal vijf landen actief zijn.
16. [verwijderd] 11 april 2011 23:23

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    BinckBank........"Visie, missie en ambitie"
    
    Oh ja, ik heb hun Visie vergeten..........
    hier een klein stukje uit hun Visie:
    ............Wij denken dat het imago van een onderneming daarom niet langer alleen wordt bepaald door onder andere marketingcampagnes, maar steeds meer ook door ervaringen van consumenten die worden gepubliceerd op het internet. Klanttevredenheid gaat daarom steeds meer bijdragen aan de toekomstige groei van ondernemingen.
17. [verwijderd] 11 april 2011 23:27

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    BinckBank......"Strategie"
    
    Meer transacties op hetzelfde platform
    De kern van onze strategie is om de winstgevendheid van onze huidige infrastructuur (back office en IT platform) te verhogen door er zoveel mogelijk transacties op af te wikkelen.
18. nobahamas 11 april 2011 23:50

    auteur info

    • nobahamas

      Lid sinds: 20 dec 2008

      Laatste bezoek: 09 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1746

      Gegeven: 738

    •    Aantal posts: 11.352

    Niet zo negatief jongens:
    Met alles wat wij meegemaakt hebben met Binck, en gezien de progressie van de Binck-site kun je wel spreken over een bijzondere mate van voorkennis.
    Als gebruiker/afnemer kun je zeer goed de werkelijke waarde/omzet rendement/etc. inschatten van het bedrijf waar je zaken mee doet.
    Eén vraag; heb je voldoende vertrouwen in Binck om nu aandelen in deze "grootbank" te willen kopen?
    
    Ik heb een visie, en op rijm klinkt dit zo:
    
    Nick Bortot, ik zit short!
    Niet zozeer op de bank maar meer op jou,
    een groot deel van de klanten staan in de kou.
    Van ons geen geklaag meer, geen gezeur,
    Met regelmaat vertrekt er weer een ambassadeur.
    Een nieuwboren ambassadeur voor een andere broker.
    
    En wie staat er voor Joker?
    
    Binck Bank RBS Turbo Short 16.7 (lekker veilig, verzacht veel leed)
    
    
19. [verwijderd] 11 april 2011 23:55

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Over visie gesproken: Zie pagina 12 en 13 van:
    
    www.kroese-bb.com/nl/onzeklanten/bear...
    
    met ondermeer:
    
    "Customers make a company go round, obviously. But how many companies
    actually practice what they preach? Instead of an arrogant technology
    push, we listen and build our packages together with our customers."
20. nobahamas 12 april 2011 00:06

    auteur info

    • nobahamas

      Lid sinds: 20 dec 2008

      Laatste bezoek: 09 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1746

      Gegeven: 738

    •    Aantal posts: 11.352

    En wat vin je hier van:
    We communicate with our
    customers every day, every hour. We help
    them and they help us with ideas for new
    services or to speed up specific processes.
    We don’t have customers; we have fans
21. nobahamas 12 april 2011 00:14

    auteur info

    • nobahamas

      Lid sinds: 20 dec 2008

      Laatste bezoek: 09 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1746

      Gegeven: 738

    •    Aantal posts: 11.352

    Think
    before you invest in Binck
    Mr. Bortot is a big joker,
    most of Binck's clients advice you a different broker!