rob-hoger schreef op 3 oktober 2015 07:51:
[...]
Natuurlijk gaat Volkswagen failliet. Alleen al in Nederland wordt Pon gevraagd 1 miljard! schadevergoeding uit te keren. Elke land in Europa gaat VW aanklagen, elke stad in de VS doet hetzelfde. Dit sluimert nog maanden/jaren door.
Men ruikt bloed, en dit is de bekende druppel, na alle andere VW ellende zoals slechte DSGs, kapotte distributie kettingen, lekkende cylinders (zie uitzending Tros Radar afgelopen maandag).
Dit moet ook een les zijn gaan worden voor alle mega grote bedrijven die de consument niet serieus neemt. In de tijd van Internet hebben consumenten meer controle en macht dan ooit en dat snappen dit soort bedrijven met dinosaurussen aan het bewind niet.
Klanttevredenheid is de nieuwe marketing, laat dat ook voor TomTom gelden.