Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Degiro

1. voda 4 augustus 2020 10:38

   auteur info

   • voda

     Lid sinds: 02 dec 2005

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 92581

     Gegeven: 22737

   •    Aantal posts: 382.805

   Ik zie al wat je bedoelt, dit heeft alleen de gewone rekening!

   Bijlage:
2. voda 4 augustus 2020 10:40

   auteur info

   • voda

     Lid sinds: 02 dec 2005

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 92581

     Gegeven: 22737

   •    Aantal posts: 382.805

   Dit is een enorme blunder van DeGiro zeg. Bij een Custody account kan je dus geen complexe aandelen wijzigen, en dus kan je niets meer doen. Lekker hoor!
3. [verwijderd] 4 augustus 2020 10:42

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Bij mij lukt het nu. Niet alleen bij degiro maar ook bij bolero moeten testen worden afgelegd sinds kort. Zal opgelegd zijn vanuit hogere hand en om zich in te dekken. Zijn de omzettingen naar dollar niet heel erg hoog?
4. pipsi 4 augustus 2020 10:44

   auteur info

   • pipsi

     Lid sinds: 21 mrt 2004

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 309

     Gegeven: 47

   •    Aantal posts: 323

   Hoe geraak je dan van een custody account naar een gewone rekening ? Zijn daar eventueel extra kosten aan verbonden?
5. voda 4 augustus 2020 10:51

   auteur info

   • voda

     Lid sinds: 02 dec 2005

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 92581

     Gegeven: 22737

   •    Aantal posts: 382.805

   quote:

   pipsi schreef op 4 augustus 2020 10:44:

   Hoe geraak je dan van een custody account naar een gewone rekening ? Zijn daar eventueel extra kosten aan verbonden?
   

   Je kan je aandelen per lijn over laten zetten. Dat kost €7.50 per lijn. Je kan natuurlijk ook de aandelen op je Custody account verkopen, het geld overboeken naar je gewone bankrekening, en dan weer storten op je gewone rekening. Ik weet niet wat sneller is. Er is een enorme vertraging bij degiro door de drukte en de vele nieuwe aandeelhouders. Ze hebben niet voor niets communicatie problemen!
6. pipsi 4 augustus 2020 10:56

   auteur info

   • pipsi

     Lid sinds: 21 mrt 2004

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 309

     Gegeven: 47

   •    Aantal posts: 323

   Wat een gedoe allemaal, stelletje amateurs, best nieuwe rekening maken dit zal dan wel de nodige tijd in beslag nemen, lijnen over zetten tegen betaling doe ik niet, de aandelen die ik nog heb verkoop ik dan wel later als de tijd er rijp voor is.
7. voda 4 augustus 2020 11:00

   auteur info

   • voda

     Lid sinds: 02 dec 2005

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 92581

     Gegeven: 22737

   •    Aantal posts: 382.805

   Pipsi en anderen, ik denk nog na over verdere actie. Dit kan echt niet wat DeGiro nu flikt.
   Te gek voor woorden. Ik laat mij niet dwingen om weer de aandelen naar de gewone rekening over te zetten!
8. voda 4 augustus 2020 11:04

   auteur info

   • voda

     Lid sinds: 02 dec 2005

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 92581

     Gegeven: 22737

   •    Aantal posts: 382.805

   Ik probeer nu te bellen, wachttijd van meer dan 15 minuten!
   EN DE VERBINDING WERD VERBROKEN!!!!!!!!!
9. objectief 4 augustus 2020 11:27

   auteur info

   • objectief

     Lid sinds: 19 mei 2011

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5192

     Gegeven: 42

   •    Aantal posts: 27.036

   Ik heb op mijn custody account de toets doorgelopen en bij instellingen op complexe aandelen geklikt. Alles loopt prima; @voda: je doet schijnbaar iets fout. (niet meteen panikeren)
10. pipsi 4 augustus 2020 12:14

    auteur info

    • pipsi

      Lid sinds: 21 mrt 2004

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 309

      Gegeven: 47

    •    Aantal posts: 323

    Ze gaan het blijkbaar toch terug aanpassen, daarjuist bericht ontvangen van DEGIRO
12. pipsi 4 augustus 2020 12:22

    auteur info

    • pipsi

      Lid sinds: 21 mrt 2004

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 309

      Gegeven: 47

    •    Aantal posts: 323

    Tot slot heeft DEGIRO de bovenstaande wijziging van het productaanbod geëvalueerd mede op basis van feedback van beleggers. Als gevolg hiervan is besloten om aandelen die als "Complex" worden gecategoriseerd weer beschikbaar te stellen voor accounts met een Custody of Pensioen Custody profiel. Deze wijziging wordt zo spoedig mogelijk doorgevoerd. Beleggers dienen echter nog wel de betreffende kenns- en ervaringstoets te voltooien voordat zij deze producten weer kunnen aankopen. We zulllen u informeren indien er verdere wijzigingen worden doorgevoerd. Onze excuses indien deze wijzigingen voor ongemak hebben gezorgd.
13. voda 4 augustus 2020 12:32

    auteur info

    • voda

      Lid sinds: 02 dec 2005

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 92581

      Gegeven: 22737

    •    Aantal posts: 382.805

    quote:

    pipsi schreef op 4 augustus 2020 12:14:

    Ze gaan het blijkbaar toch terug aanpassen, daarjuist bericht ontvangen van DEGIRO
    

    Gelukkig! Er zullen duizenden geklaagd hebben!!

    Bijlage:
14. voda 4 augustus 2020 12:36

    auteur info

    • voda

      Lid sinds: 02 dec 2005

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 92581

      Gegeven: 22737

    •    Aantal posts: 382.805

    Ik kreeg net een email van ze, en dat antwoord staat weer haaks op het statement hierboven!!
    
    Wat een knoeiers zeg!
    
    Geachte heer Voda,
    
    Bedankt voor uw e-mail.
    
    Met de komst van MiFID II is nieuwe wet- en regelgeving geïntroduceerd op het gebied van de ontwikkeling en distributie van beleggingsproducten (product governance). Dit betekent dat brokers als DEGIRO een steeds grotere verplichting hebben om ervoor te zorgen dat de beschikbare producten aansluiten bij het klantprofiel.
    
    Zoals eerder gecommuniceerd, introduceren we stapsgewijs nieuwe kennis- en ervaringstoetsen voor verschillende beleggingsproducten in overeenstemming met de nieuwe wet- en regelgeving en het product governance beleid van DEGIRO. Daarnaast is het productaanbod voor account met een Custody of Custody Pensioenrekening aangepast. Deze toetsen zijn bedoeld om na te gaan of de producten geschikt voor u zijn op basis van uw kennisniveau en ervaring. De wijziging van het productaanbod zorgt ervoor dat de beschikbare producten beter aansluiten op het risicoprofiel van een Custody of Custody Pensioenrekening.
    
    Helaas kan de wijziging van het productaanbod kan ertoe leiden dat aandelen met een met een hoge volatiliteit, liquiditeit en een lage marktkapitalisatie niet meer kunnen worden aangekocht in een Custody of Custody pensioenrekening. Op deze manier sluit het productaanbod, in lijn met product governance, beter aan bij de eigenschappen van een Custody account of Custody Pensioenrekening.
    
    U kunt nog wel uw huidige positie in deze complexe producten aanhouden of indien gewenst uw positie verkleinen of sluiten. Deze wijziging heeft geen gevolgen voor Basic, Active of Trader profielen, daar zullen dit type aandelen beschikbaar blijven. U zou daarom desgewenst een nieuw account kunnen openen. Onze excuses voor het ongemak.
    
    Mocht u nog vragen hebben, dan horen we dat graag van u.
    
    Met vriendelijke groet,
    
    [Modbreak IEX: Gelieve geen persoonlijke gegevens van anderen te plaatsen, bericht is bij dezen verwijderd. Op verzoek aangepast.]
15. pipsi 4 augustus 2020 12:40

    auteur info

    • pipsi

      Lid sinds: 21 mrt 2004

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 309

      Gegeven: 47

    •    Aantal posts: 323

    Waarschijnlijk duizenden klachten ontvangen ja en nu loopt er de ganse communicatie mis, deze knoeiboel zal ik niet snel vergeten.
16. voda 4 augustus 2020 12:46

    auteur info

    • voda

      Lid sinds: 02 dec 2005

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 92581

      Gegeven: 22737

    •    Aantal posts: 382.805

    Die melding is trouwens ook weer weg. Wat een stelletje amateurs zeg. Weer een hele boze email geschreven. Dit kost mij al duizenden euro's!
17. A3aan 4 augustus 2020 12:50

    auteur info

    • A3aan

      Lid sinds: 04 jan 2014

      Laatste bezoek: 06 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5275

      Gegeven: 529

    •    Aantal posts: 14.351

    Jawohl. Deutsche Grundlchkeit.
18. pipsi 4 augustus 2020 13:37

    auteur info

    • pipsi

      Lid sinds: 21 mrt 2004

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 309

      Gegeven: 47

    •    Aantal posts: 323

    Het is feest , de test is gearriveerd en toch wel geslaagd zeker, alle handel terug open , tijd voor een biertje, hahaha........
19. [verwijderd] 4 augustus 2020 15:19

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Heeft er iemand aandelen KPN, via Degiro?
    Zo ja, hebben jullie het dividend al op de rekening bijgeschreven gekregen?
    
    Bij mij staat het namelijk nog steeds als reservering in de portefeuille, terwijl het vandaag betaald zou moeten worden.
    
    Ik word zo langzamerhand ook een beetje moedeloos van Degiro.
    Je zou er toch van uit moeten kunnen gaan dat dit soort zaken gewoon automatisch netjes op tijd verwerkt worden. Het is 2020 notabene.
    
    Hoe moeilijk kan het zijn, om dit soort simpele zaken te automatiseren?
20. objectief 4 augustus 2020 15:19

    auteur info

    • objectief

      Lid sinds: 19 mei 2011

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5192

      Gegeven: 42

    •    Aantal posts: 27.036

    quote:

    voda schreef op 4 augustus 2020 12:46:

    Die melding is trouwens ook weer weg. Wat een stelletje amateurs zeg. Weer een hele boze email geschreven. Dit kost mij al duizenden euro's!
    

    Dat kan niet, want er is nauwelijks enige beweging op de beurs te bespeuren en je hebt kosten uitgespaard.
21. Stier 4 augustus 2020 15:30

    auteur info

    • Stier

      Lid sinds: 21 jun 2011

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 760

      Gegeven: 451

    •    Aantal posts: 826

    quote:

    Totaalplaatjezien schreef op 4 augustus 2020 15:19:

    Heeft er iemand aandelen KPN, via Degiro?
    Zo ja, hebben jullie het dividend al op de rekening bijgeschreven gekregen?
    
    Bij mij staat het namelijk nog steeds als reservering in de portefeuille, terwijl het vandaag betaald zou moeten worden.
    
    Ik word zo langzamerhand ook een beetje moedeloos van Degiro.
    Je zou er toch van uit moeten kunnen gaan dat dit soort zaken gewoon automatisch netjes op tijd verwerkt worden. Het is 2020 notabene.
    
    Hoe moeilijk kan het zijn, om dit soort simpele zaken te automatiseren?
    

    Voor zover ik weet boekt degiro het divvie over als zij het van de KPN hebben ontvangen.
    Nog even geduld, morgen is t wel bijgeschreven.