Beleggingsfondsen Terug naar discussie overzicht

Update overgang ING Fundix naar Validas

1. [verwijderd] 3 december 2009 19:32

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Pinoooo schreef:

   wanneer je ook belegd in Luxumburg ga je er qua ordertijd wel op vooruit. Dit was 8.00 uur.
   

   Er zijn ook voordelen, maar tot dusver is de dienstverlening iets verslechterd. Gelukkig wordt aan een aantal dingen gewerkt om die te verbeteren.
   
   Ik heb de zaken eens op een rijtje gezet. Eigenlijk wil ik mijn portefeuille aanhouden bij één instelling en beleg bij voorkeur in Nederlandse fondsen. Zowel Fundix als Binck hebben een groot aanbod hierin. Het voordeel van Fundix is het (geringe) aanbod van specialistiche fondsen zoals wereldwijd beleggende smallcap fondsen en een wereldwijdbeleggend emerging markets small cap fonds. Binck, daarentegen, heeft een ruime keuze qua trackers.
   
   Indien de bestaande beleggers dezelfde kosten in rekening worden gebracht, komt Binck in beeld en zal ik gemakkelijker over de meerkosten heen stappen. Het doel is toch het samenstellen van een goed gespreide portefeuille. Soms kunnen trackers een mooie aanvulling zijn.
2. [verwijderd] 3 december 2009 21:13

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Hou de koers waarop een order is uitgevoerd goed in de gaten.
   
   Vandaag heb ik een positie verkocht. De koers lag 0,4% onder de handelskoers op Euronext van vandaag. Er worden dan wel geen transactiekosten gerekend, maar deze verkeerde koers kostte me behoorlijk wat.
   
   Indien koersen regelmatig onjuist worden vastgesteld, kan een duurdere instelling die wel transactiekosten en bewaarloon in rekening brengt, maar via de beurs handelt, al gauw uit.
3. Pinoooo 4 december 2009 08:23

   auteur info

   • Pinoooo

     Lid sinds: 21 nov 2003

     Laatste bezoek: 01 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 87

     Gegeven: 38

   •    Aantal posts: 1.757

   quote:

   Hythloday schreef:

   Indien de bestaande beleggers dezelfde kosten in rekening worden gebracht, komt Binck in beeld en zal ik gemakkelijker over de meerkosten heen stappen. Het doel is toch het samenstellen van een goed gespreide portefeuille. Soms kunnen trackers een mooie aanvulling zijn.
   

   Binck heeft in elk geval mooie handelstijden voor zowel NL als Luxemburgse fondsen:
   www.binck.com/nl/helpcenter/q_and_a.a...
   www.binck.com/nl/helpcenter/q_and_a.a...
   
   De informatie is sowieso wat schaars bij Binck. Je moet eerst een rekening bij ze openen voordat je aanbod kunt zien. Maar het zal wel identiek zijn aan de van Alex.
   
   Ook geen bewaarloon voor de Luxemburgse fondsen?
4. [verwijderd] 4 december 2009 08:53

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Pinoooo schreef:

   De informatie is sowieso wat schaars bij Binck. Je moet eerst een rekening bij ze openen voordat je aanbod kunt zien. Maar het zal wel identiek zijn aan de van Alex.
   
   Ook geen bewaarloon voor de Luxemburgse fondsen?
   

   Ik heb een rekening bij Binck en het aanbod is groot, vergelijkbaar met het aanbod van Fundix. Op de Binck site is het prettig navigeren. Enkele jaren geleden heb ik er gehandeld in trackers. Mijn rekening bij IB heb ik gesloten.
   
   Met Alex heb ik geen ervaring, maar ik heb wel gelezen over de diverse kosten zoals incasso dividend, etc. Geen bewaarloon voor open end beleggingsfondsen oogt leuk, maar bij een broker waar je een ruime keus aan fondsen en trackers hebt, switch je gauwer en beperkt je je niet tot beleggingsfondsen. Het grootste deel van mijn portefeuille valt wat bewaarloon betreft onder de 0,1%.
   
   Ik begon wwer wat vertrouwen in Fundix te krijgen, maar dat is nu volledig weg. Fundix handelt niet via de beurs maar rechtstreeks met de fondshuizen, net als Fundcoach. Met Fundcoach heb ik slechte ervaring. Zo werd keer op keer het dividend van het Delta Deelnemingen Fonds keer op keer te laag berekend. Ik heb ze toen een boos mailtje gestuurd of een mislukte PABO student die voor zijn rekentoets was gezakt, de dividenden berekende.
   
   Ik snapte al niet waarom de koersen van de fondsen elke dag anders zijn dan die welke op Euronext worden vastgesteld, maar gisteren werd het me duidelijk. De koersen die Fundix gebruikt, zijn de koersen die de fondshuizen afgeven. Als ik gisteren mijn hele portefeuille verkocht zou hebben bij Fundix of op de beurs, zou ik van het verschil 2 jaar lang het bewaarloon bij Binck kunnen betalen.
   
   Vanmorgen wilde ik een de opbrengst overboeken van Liquide Middelen naar mijn vaste tegenrekening. Dat kan niet. Er is geen enkele optie om dat te doen.
5. [verwijderd] 4 december 2009 09:00

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Pinoooo schreef:

   De informatie is sowieso wat schaars bij Binck.

   Om een voorbeeld te geven: Fundix biedt 11 fondsen aan van Carmignac, Binck biedt er 14 aan die ook alle 14 te koop zijn. Soms staat er een fonds in de lijst die niet te koop is.
6. [verwijderd] 4 december 2009 09:28

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Hythloday schreef:

   Vanmorgen wilde ik een de opbrengst overboeken van Liquide Middelen naar mijn vaste tegenrekening. Dat kan niet. Er is geen enkele optie om dat te doen.
   

   Geld eraf halen lukt mij ook niet?
7. [verwijderd] 4 december 2009 09:40

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   BJL schreef:

   [quote=Hythloday]
   Vanmorgen wilde ik een de opbrengst overboeken van Liquide Middelen naar mijn vaste tegenrekening. Dat kan niet. Er is geen enkele optie om dat te doen.
   [/quote]
   
   Geld eraf halen lukt mij ook niet?
   

   Mij ook niet...
8. [verwijderd] 4 december 2009 09:45

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Bedankt voor de tip jongens! In déze Fundix-val was ik gelukkig nog niet getrapt. Ik vond het toen ook al zo raar dat de rentevergoeding van het oude Fundix naar 'Spaarfaciliteit" was geboekt. Als ik het goed begrepen heb moet je betalen voor deze spaaroptie. Ik heb de rente toen direct overgeboekt naar mijn tegenrekening. Anders had ik per maand een paar euro moeten betalen voor een saldo van 69 cent. Geen zuivere koffie.
9. [verwijderd] 4 december 2009 09:52

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   creative schreef:

   Bedankt voor de tip jongens! In déze Fundix-val was ik gelukkig nog niet getrapt.
   

   Het is natuurlijk geen val. Vermoedelijk is er een foutje gemaakt bij het herstellen van een van de andere problemen waardoor de knopjes verdwenen zijn...
   
   Neemt niet weg dat het kanp irritant is..
10. [verwijderd] 4 december 2009 13:34

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    BJL schreef:

    Geld eraf halen lukt mij ook niet?
    

    Ik heb Fundix gebeld (0800 - 235 386 349) en moest even wachten op één van de medewerkers. Vrij vlot kreeg ik ene Oosterhuis aan de lijn en ik heb mijn probleem uitgelegd. Ik kon mijn opdracht telefonisch doorgeven en die is inmiddels verwerkt. Maandag wordt die uitgevoerd.
    
    Vorige week had ik een plan B gemaakt en fondsen ingevuld die ik bij Binck zou kopen. Plan B was bijna de prullebak ingegaan. Maar de verkoopopdracht die gisteren is uitgevoerd, deed mij onmiddellijk besluiten om mijn portefeuille bij Fundix te ruimen. Dat doe ik in 5 keer. Overboeken naar Binck gaat niet, want het is zonneklaar dat Fundix en Binck werken met twee verschillende handelssystemen.
    
    De helpdesk wordt bemand door de twee directeuren zelf. Ze werken er keihard voor, dat is me wel duidelijk. Gisteravond werden om half 9 de portefeuilles bijgewerkt. Ik heb ze een aantal mailtjes gestuurd, n.a.v. overboeken portefeuille naar Binck, bijschrijven van dividend en overboeken van geld naar de tegenrekening. Op de laatste twee heb ik antwoord gehad:
    
    1. "Vanmiddag wordt de knop “v”bij liquide middelen weer getoond. Tot die tijd kunt u uw opname opdracht per e-mail geven.
    
    Als u aangeeft welk bedrag u van welke rekening wilt opnemen. Vermeldt daarbij aub uw naar en initialen en uw bsn (sofi) nummer. Wij zullen dan de overboeking voor u verzorgen."
    
    2. "De dividenden worden volgende week verwerkt. Dat is trager dan normaal het geval is, maar komt voort uit de wens om cliëntvragen eerst te beantwoorden."
    
    Begrijp me goed. Ik heb best begrip voor punt twee. Maar ik wil beleggen bij een instelling die een 100% betrouwbaar handelssysteem heeft. Onder ING Fundix heeft een fondshuis één keer een foute IW berekend. Daar heb ik een klacht over ingediend en die is behandeld. Het fondshuis wilde de schade niet vergoeden. Fundix heeft me destijds een coulance vergoeding gegeven (van boven de 1000 euro). ING Fundix was een prima en 100% betrouwbare instelling.
12. [verwijderd] 4 december 2009 13:40

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    creative schreef:

    Bedankt voor de tip jongens! In déze Fundix-val was ik gelukkig nog niet getrapt. Ik vond het toen ook al zo raar dat de rentevergoeding van het oude Fundix naar 'Spaarfaciliteit" was geboekt. Als ik het goed begrepen heb moet je betalen voor deze spaaroptie. Ik heb de rente toen direct overgeboekt naar mijn tegenrekening. Anders had ik per maand een paar euro moeten betalen voor een saldo van 69 cent. Geen zuivere koffie.
    

    De koffie is wat dat betreft wel zuiver en het is geen val. Maar als belegger wil ik snel kunnen handelen en dat kan niet meer bij Fundix. Geld van de gratis Spaarfaciliteit naar Liquide Middelen duurt ruim een dag, een opdracht geven duurt weer een dag en na 9.30 uur nog een dag extra.
    
    Een onjuist vastgesteld handelskoers valt bijna niet te herstellen volgens het prospectus van sommige fondshuizen. Validas Fundix heeft de snelheid uit het handelen gehaald en kent een handelssysteem dat foutgevoeliger is dan handelen via de beurs.
13. [verwijderd] 4 december 2009 19:07

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    BJL schreef:

    Geld eraf halen lukt mij ook niet?
    

    Vanmorgen een telefonische opdracht gegeven en vanmiddag was het bedrag bijgeschreven.
14. [verwijderd] 7 december 2009 09:39

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Hythloday schreef:

    [quote=BJL]
    Geld eraf halen lukt mij ook niet?
    [/quote]
    
    Vanmorgen een telefonische opdracht gegeven en vanmiddag was het bedrag bijgeschreven.
    

    Toch wel een beetje raar als dat alleen telefonisch zou kunnen... Ik heb helemaal geen zin om te bellen maar wil dat gewoon via internet doen zoals ik altijd al deed.
    
    Het kan echter nog steeds niet...
15. [verwijderd] 7 december 2009 09:42

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Flipperdeflip schreef:

    Toch wel een beetje raar als dat alleen telefonisch zou kunnen... Ik heb helemaal geen zin om te bellen maar wil dat gewoon via internet doen zoals ik altijd al deed.
    
    Het kan echter nog steeds niet...
    

    Per email kan ook:
    
    Tot die tijd kunt u uw opname opdracht per e-mail geven.
    
    Als u aangeeft welk bedrag u van welke rekening wilt opnemen. Vermeldt daarbij aub uw naar en initialen en uw bsn (sofi) nummer.
    
    Wij zullen dan de overboeking voor u verzorgen.
    
    
16. [verwijderd] 7 december 2009 12:22

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Pinoooo schreef:

    wanneer je ook belegd in Luxumburg ga je er qua ordertijd wel op vooruit. Dit was 8.00 uur.
    

    In Nederland ook. Als de opdracht 's avonds wordt gegeven wordt die om 9.30 uur vewerkt en om 10.00 uur uitgevoerd.
    
    :-)
    
    Ik had dinsdagavond een opdracht gegeven. Het betrof het Orange European High Dividend Fund. De handelskoers op woensdag was 5,22 euro en op donderdad 5,26 euro. Ik kreeg echter een koers van 5,24 euro. Dat houdt in dat de opdracht 's middags buiten de beurs om is afgehandeld.
17. [verwijderd] 7 december 2009 15:35

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    schreef:

    Ik had dinsdagavond een opdracht gegeven. Het betrof het Orange European High Dividend Fund. De handelskoers op woensdag was 5,22 euro en op donderdad 5,26 euro. Ik kreeg echter een koers van 5,24 euro. Dat houdt in dat de opdracht 's middags buiten de beurs om is afgehandeld.
    

    Dit blijkt dus een foutje te zijn en dit wordt hersteld.
    
    Hou de handelskoersen goed in de gaten!
18. [verwijderd] 8 december 2009 17:47

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Hythloday schreef:

    Vanmorgen een telefonische opdracht gegeven en vanmiddag was het bedrag bijgeschreven.
    

    En vandaag werd het bedrag voor de tweede keer bijgeschreven.
19. [verwijderd] 10 december 2009 19:20

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Sommige fondsen keren dividend uit, andere herbeleggen de winsten. Fundix kiest, waar mogelijk, per definitie voor herbeleggen, uw persoonlijke voorkeur uit het verleden is niet meer van toepassing. Nadat Fundix de dividenden ontvangen heeft kan het dividendverwerkingsproces aangevangen worden. Dit kan enige dagen duren. Voor bepaalde fondsen wacht Fundix nog op bevestigingen van de ING en/of andere fondshuizen. Pas daarna kan het proces worden afgerond.
    
    www.fundix.nl/Web/Site/Default.aspx?m... bij Fundix
20. [verwijderd] 11 december 2009 12:10

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Na 2 weken geklooi en wanprestaties van Validas/Fundix even geGoogeld en ja hoor, de vele klachten zijn duidelijk herkenbaar!
    
    Als ik dit had geweten was ik allang weggeweest bij Fundix vóór de overname.
    
    - geen antwoord op E-mails,
    - geen correcte koersen,
    - ingewikkelde constructies tegenrekening / spaarfaciliteiten.......? / liquide middelen....?
    - wel of geen kosten?,
    - warrige en onwetende tel. helpdesk.
    
    Jammer, en het zou een simpele overgang zijn?
    Wat een lachertje!
    
    Als dit niet snel wordt verholpen ben ik weg, maar ben ook bang dat mij ter afsluiting, nog een paar oren worden aangenaaid.
    
    
    
21. Pinoooo 11 december 2009 12:41

    auteur info

    • Pinoooo

      Lid sinds: 21 nov 2003

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 87

      Gegeven: 38

    •    Aantal posts: 1.757

    quote:

    Hythloday schreef:

    Sommige fondsen keren dividend uit, andere herbeleggen de winsten. Fundix kiest, waar mogelijk, per definitie voor herbeleggen, uw persoonlijke voorkeur uit het verleden is niet meer van toepassing. Nadat Fundix de dividenden ontvangen heeft kan het dividendverwerkingsproces aangevangen worden. Dit kan enige dagen duren. Voor bepaalde fondsen wacht Fundix nog op bevestigingen van de ING en/of andere fondshuizen. Pas daarna kan het proces worden afgerond.
    
    www.fundix.nl/Web/Site/Default.aspx?m... bij Fundix
    

    Dit is opvallend. Ze hebben namelijk van veel fondsen 2 varianten. Eentje die geen dividend uitgekeerd en de ander juist wel. Voor rest zijn de fondsen identiek. Maar als ze het van de ene variant weer gaan herbeleggen. Wat is dan de toegevoegde waarde van de 2 varianten?!! Dit is er niet meer. Dat maakt ze helemaal gelijk.