Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Binck totaal geblokkeerd

1. zerosum 12 juli 2011 14:41

   auteur info

   • zerosum

     Lid sinds: 09 sep 2009

     Laatste bezoek: 23 jan 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 30

   binck bank BANK
2. ischav2 12 juli 2011 15:20

   auteur info

   • ischav2

     Lid sinds: 11 mrt 2004

     Laatste bezoek: 19 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1355

     Gegeven: 209

   •    Aantal posts: 6.884

   Ik heb het draadje even rustig doorgenomen en kan maar 1 conclusie trekken: Binck maakt er een potje van. De oude site raadpleeg ik nog steeds maar de nieuwe kijk ik nog amper naar. Het EU drama is zich aan het voltrekken. Ben voor een groot deel cash sinds eind maart en zie het aan. Lynx is een goede kandidaat om weer een portefeuille op te bouwen. Binck was exit en blijft dat!!!
3. flosz 12 juli 2011 15:20

   auteur info

   • flosz

     Lid sinds: 13 feb 2008

     Laatste bezoek: 01 jul 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5298

     Gegeven: 2795

   •    Aantal posts: 7.005

   Beste klant,
   
   Zoals u wellicht heeft ervaren, hebben wij vanochtend een storing gehad. Hierdoor was onze website slecht bereikbaar en was het niet mogelijk via het internet orders te plaatsen. Wij zijn ons ervan bewust dat het goed functioneren van onze website voor u als belegger van essentieel belang is en bieden onze oprechte excuses aan.
   
   De oorzaak van deze storing lag in de software. We hebben het betreffende onderdeel in de software vervangen en het probleem daarmee verholpen.
   
   Mocht u aanspraak willen maken op vergoeding van eventueel geleden schade als gevolg van de storing, dan kunt u dit laten weten door een e-mail met onderbouwing te sturen naar klantenservice@binck.nl. Wij streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te behandelen.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Nick Bortot,
   Directeur
   
   www.shares.nl/content/detail/type/rea...
   ********************
   
   VEB stelt BinckBank aansprakelijk voor schade beleggers
   www.veb.net/content/Bestanden/pdf/201...
   
4. ischav2 12 juli 2011 15:41

   auteur info

   • ischav2

     Lid sinds: 11 mrt 2004

     Laatste bezoek: 19 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1355

     Gegeven: 209

   •    Aantal posts: 6.884

   Tjonge dat is snel van de VEB. Goed dat ik daar lid van ben! Ik kan mij niet voorstellen dat de aandeelhouders blij zullen zijn met het bestuur van Binck.... Eerst een waardeloze site in de lucht brengen en vervolgens op essentiële momenten het laten afweten. Jammer dat ik het aandeel niet heb geshort....
5. [verwijderd] 12 juli 2011 15:52

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Of er schade is geleden (en hoeveel) is uiteraard alleen aan te tonen als er voor 9:15 uur (of anderszins daarna) orders zijn ingegeven die niet zijn uitgevoerd. Alles daar buiten is helaas nooit aan te tonen. Dus blijf ik toch met een kater zitten.
   
   Als softwareman vind ik het wel vreemd dat ze 'een onderdeel in de software' zouden hebben vervangen. Alsof het hardware betreft. Heeft dit wellicht te maken met de voorwaarden voor aansprakelijkheid?
6. [verwijderd] 12 juli 2011 16:27

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Sylvia 11 schreef op 12 juli 2011 16:12:

   Als ik zeg dat de hond op de koffie zat en de buurvrouw erbij dan vallen de hond, de buurvrouw en ik allemaal door de mand. En zet mijn vrouw mij buiten de deur bij het grof vuil....
7. [verwijderd] 12 juli 2011 16:29

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   flosz schreef op 12 juli 2011 15:20:

   Beste klant,
   
   Zoals u wellicht heeft ervaren, hebben wij vanochtend een storing gehad. Hierdoor was onze website slecht bereikbaar en was het niet mogelijk via het internet orders te plaatsen.
   
   Nick Bortot,
   Directeur
   
   

   dat is nu vervelend: "slecht bereikbaar" moet zijn: NIET bereikbaar
   en verder mis ik in de brief van de Direkteur: "Excuses dat wij u niet op dat moment direkt hebben geïnformeerd via mail en/of SMS"
   "Én telefonisch waren wij niet bereikbaar voor u"
   
   usw:)
   
8. [verwijderd] 12 juli 2011 17:05

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   haas schreef op 12 juli 2011 16:29:

   [...]
   dat is nu vervelend: "slecht bereikbaar" moet zijn: NIET bereikbaar
   en verder mis ik in de brief van de Direkteur: "Excuses dat wij u niet op dat moment direkt hebben geïnformeerd via mail en/of SMS"
   "Én telefonisch waren wij niet bereikbaar voor u"
   
   usw:)
   
   

   bij Alex werd door een mooie stem verteld dat het niet GOED bereikbaar is !
   Slecht bereikbaar of niet Goed breikbaar... haha
   
   hopelijk zijn ze goed bereikbaar voor schade claims ;-)
9. [verwijderd] 12 juli 2011 22:09

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Iemand heeft zich toch weer bekeerd tot Binck en heeft alle berichten hier weg laten halen. Jammer.
10. [verwijderd] 12 juli 2011 22:23

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    binck is top
12. [verwijderd] 12 juli 2011 22:24

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    pensionado schreef op 12 juli 2011 22:09:

    Iemand heeft zich toch weer bekeerd tot Binck en heeft alle berichten hier weg laten halen. Jammer.
    

    Welke berichten? Alleen het bericht van Felix Berkhout (directeur Today's Brokers) is weggehaald door de moderator. Hierin stond dat je maar beter naar Today's kon gaan omdat daar de orders wel werden uitgevoerd en er vandaag de hoogste omzet van het jaar vermoedelijk was.
    
    Voor de rest zie ik weinig gewiste berichten (en ik was vanmiddag redelijk actief in dit draadje )
    
    Edit: Hebbes. Alle postings van Sylvia 11 zijn verdwenen zie ik nu. De moderator heeft zelfs mijn quotes aangepast. Dit vind ik onterecht aangezien dit onrecht doet aan de discussie. Graag zou ik opheldering hierover mogen ontvangen, hier op dit forum voor iedereen te lezen.
    
    Gr.
13. oneofus 13 juli 2011 00:05

    auteur info

    • oneofus

      Lid sinds: 22 okt 2004

      Laatste bezoek: 04 apr 2023

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 32

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 61

    Beste klant,
    
    Zoals u wellicht heeft ervaren, hebben wij vanochtend een storing gehad. Hierdoor was onze website slecht bereikbaar en was het niet mogelijk via het internet orders te plaatsen. Wij zijn ons ervan bewust dat het goed functioneren van onze website voor u als belegger van essentieel belang is en bieden onze oprechte excuses aan.
    
    De oorzaak van deze storing lag in de software. We hebben het betreffende onderdeel in de software vervangen en het probleem daarmee verholpen.
    
    Mocht u aanspraak willen maken op vergoeding van eventueel geleden schade als gevolg van de storing, dan kunt u dit laten weten door een e-mail met onderbouwing te sturen naar klantenservice@binck.nl. Wij streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te behandelen.
    
    Met vriendelijke groet,
    
    Nick Bortot,
    Directeur
    
    Tekst van Alex hetzelfde; wilde na dit verhaal gelezen te hebben terug in het normale menu maar nu ook weer: 'er is een fout opgetreden' net als dinsdagmorgen. Fout dus nog niet opgelost...
14. [verwijderd] 13 juli 2011 00:16

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Een storing in de software, dat is niet mogelijk, jullie worden genept
15. [verwijderd] 13 juli 2011 00:21

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    zzzaai schreef op 13 juli 2011 00:16:

    Een storing in de software, dat is niet mogelijk, jullie worden genept
    

    wat dan? Server overbelast? Dat zou betekenen dat Binck dus niet kan voldoen aan wat ze belooft. Tenminste, niet als het, zoals vanmorgen, een keer echt druk wordt.
16. [verwijderd] 13 juli 2011 00:22

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Over de verdwenen berichten:
    
    Sylvia gaf in haar berichten alleen aan dat ze nu ook problemen met Binck heeft, waar ze eerst Binck steeds verdedigde. Dat kan en is niet tegen de regels van IEX. Dus denk ik dat er iets anders aan de hand is. Misschien kan Sylvia dat hier zelf nog eens uit de doeken doen.
    
    Wat Today's Brokers betreft: ook hun bericht had hier niet weggehaald moeten worden. Het was wel onfatsoenlijk van hun om hier te posten dat zij geen problemen hebben etc.. Ordinair leedvermaak over een concurrent. Maar door het bericht hier weg te halen wordt Today's juist in bescherming genomen. Jammer, ook ik zou hier graag opheldering over krijgen, maar ik heb twijfels of dat ook zal gebeuren.
17. [verwijderd] 13 juli 2011 00:26

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Het is zoals Paulta zegt, ik las het net maar kan het niet meer terugvinden
    Komt hier op neer
    
    Als er paniek is, zetten ze gewoon even een knopje om
    Want als alles upupup gaat is het veel drukker voor die sites en draait alles gewoon door
18. [verwijderd] 13 juli 2011 00:30

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Eigenlijk belachelijk:
    
    De AEX draait op n PCtje op wallstreet
    
    Te dol voor woorden
19. [verwijderd] 13 juli 2011 00:34

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    zzzaai schreef op 13 juli 2011 00:26:

    Het is zoals Paulta zegt, ik las het net maar kan het niet meer terugvinden
    Komt hier op neer
    
    Als er paniek is, zetten ze gewoon even een knopje om
    Want als alles upupup gaat is het veel drukker voor die sites en draait alles gewoon door
    

    Sorry hoor maar deze redenering raakt kant nog wal.
    Trouwens, als alles up gaat is het niet zo druk. Wel als alles daalt en iedereen door dezelfde deur naar buiten wil. Je beschuldigt Binck van een knopje omzetten. M.a.w. ze leggen de boel gewoon plat. Wat denk je, als dat zo zou zijn, en de AFM, of welke andere waakhond dan ook, komt daar achter wat er dan met Binck gebeurt? Overigens heeft Binck het heel erg graag druk want hoe meer verkopen, hoe meer ze verdienen.
    Persoonlijk denk ik dat door de drukte, hun server het gewoon niet aankon. Indien dat zo is, is dat een hele slechte zaak van Binck, dat wel.
20. [verwijderd] 13 juli 2011 00:37

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Zit pas 20 jaar in de ICT
    Denk je dat zo een bedrijf niet weet wat voor traffic hun gebruikers trekken?
    Allemaal nep
    Soort klein bankrunnetje, en wat gebeurt er dan, de pinautomaten vallen uit;P LOL
    Nee die vallen niet uit maar worden uitgezet
    
21. [verwijderd] 13 juli 2011 00:39

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    debo schreef op 13 juli 2011 00:34:

    Persoonlijk denk ik dat door de drukte, hun server het gewoon niet aankon. Indien dat zo is, is dat een hele slechte zaak van Binck, dat wel.
    

    Zo denk ik er ook over. En dat "software onderdeel vervangen" is lulkoek, maar wellicht zo gesteld i.v.m. aansprakelijkheid.