Sander13677 schreef op 15 mei 2020 09:11:
Coronadrukte e-commerce leidt tot dagen vertraging
Distributie
De pakketbezorgers kunnen de drukte amper nog aan. De aanhoudende stroom e-commerce orders, leidt meer en meer tot forse vertragingen en toenemende onzekerheid. Van voortrekken van grote klanten is geen sprake, stelt PostNL.
Pakketbezorgers kampen al weken met enorme pieken als gevolg van het coronavirus. T.O.M. spreekt over een stijging van honderd procent. De piek vlakt af naar zo’n veertig procent. Vergelijkbare cijfers die ook Montapacking recent noemde. Drukte die te ‘vergelijken is met Sinterklaas en Kerstmis’. “Alleen bereiden we ons acht maanden voor op de kerstdrukte; nu is dat een ander verhaal”, stelt Dagna Hoogkamer, woordvoerder PostNL.
Vertraging e-commerce
De enorme toename in pakketten leidt inmiddels tot forse vertragingen bij PostNL en andere pakketbezorgers. Drie tot vier dagen vertragingen is geen uitzondering meer, stelt E-commerce-ondernemer Roy Lenders. Een ander, volgens Lenders groter probleem, is de toenemende onvoorspelbaarheid of pakketten wel of niet op tijd aankomen.” Een issue dat speelt bij alle pakketbezorgers volgens hem, niet alleen bij PostNL.
DHL loopt tegen grens aan
DHL laat weten een volumetoename te hebben van bijna 100 procent in vergelijking met vorig jaar. “Op veel dagen gaan we over de 900.000 pakketten in ruim 9000 tours”, stelt woordvoerder Fréderique Martin. Hoewel DHL volgens Martin zelfs op de allerdrukste dagen meer dan 90 procent van de pakjes binnen 24 uur afgeleverd en de rest binnen 48 uur afgeleverd krijgt ( andere dagen ligt het percentage dat binnen 24 uur wordt afgeleverd op ruim 98,5%) , loopt DHL ook tegen zijn capaciteitsgrenzen aan. DHL gaat investeringen in capaciteitsuitbreiding naar voren halen. Meer informatie hierover volg binnenkort.