Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Grote storingen DEGIRO

1. Beginnendetrader 22 november 2021 17:38

   auteur info

   • Beginnendetrader

     Lid sinds: 15 aug 2014

     Laatste bezoek: 06 feb 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 135

     Gegeven: 40

   •    Aantal posts: 458

   quote:

   Alexander schreef op 22 november 2021 17:28:

   Ik ga serieus uitkijken naar andere broker. Prijzen verhogen onder het mom van de markeringnaam zero en dan ook nog eens steeds vaker en langer storingen
   

   Inderdaad, belachelijk en misleidend maar 9 van de 10 trappen erin.
2. John48 22 november 2021 17:44

   auteur info

   • John48

     Lid sinds: 20 nov 2007

     Laatste bezoek: 31 jan 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 103

     Gegeven: 156

   •    Aantal posts: 359

   Sluit me graag aan bij de vorige reageerders.
   Het komt te vaak voor dat het systeem er uit ligt wat mij ondertussen ook behoorlijk wat geld gekost heeft.
   Ik doe het nodige in opties en loop me iedere keer weer op te vreten wanneer ik zie dat het geld gewoon wegloopt omdat er niet gehandeld kan worden. Ook voor mij reden om een andere broker te zoeken.
3. WAMozart 22 november 2021 17:53

   auteur info

   • WAMozart

     Lid sinds: 01 jan 2000

     Laatste bezoek: 31 jan 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 6

     Gegeven: 7

   •    Aantal posts: 42

   Al enige tijd terug me voorlopig teruggetrokken; ook helemaal bij Binck bank. Als een broker niet betrouwbaar is dan heb je er niets te zoeken.
   Daarom al jarenlang bij Lynx. Deze heeft echt een betrouwbaar platform. Misschien wat duurder dan de Giro of anderen, maar met het heldere platform kun je uiterst snel handelen.
4. Embition 22 november 2021 17:56

   auteur info

   • Embition

     Lid sinds: 18 mrt 2020

     Laatste bezoek: 30 jan 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 34

     Gegeven: 2

   •    Aantal posts: 100

   De laatste weken duurde het aanloggen soms al enkele minuten. Vandaag lukt aanloggen helemaal niet meer. Jammer dat de overstapkosten 100,- per regel zijn. Alles verkopen en terugkopen is ook een hele uitdaging.
5. Ron Kerstens 22 november 2021 17:56

   auteur info

   • Ron Kerstens

     Lid sinds: 16 dec 2011

     Laatste bezoek: 04 jan 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 4298

     Gegeven: 718

   •    Aantal posts: 5.558

   Een storing kost altijd aan iedereen veel geld.. Of zouden er ook beleggers zijn die juist geluk hebben gehad dat ze even niet konden kopen/verkopen en zichzelf daarmee een hoop geld hebben bespaard ?
6. [verwijderd] 22 november 2021 17:59

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   daarom als daghandelaar altijd twee brokers , als de ene storing heeft kan je altijd met de ander de boel hedgen !!
   
7. hirshi 22 november 2021 18:05

   auteur info

   • hirshi

     Lid sinds: 02 jul 2013

     Laatste bezoek: 27 sep 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5173

     Gegeven: 2340

   •    Aantal posts: 16.574

   Nog steeds onbereikbaar.
8. [verwijderd] 22 november 2021 18:08

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   PabloJa schreef op 22 november 2021 17:10:

   Ook zojuist DeGiro aansprakelijk gesteld voor de evtuele schade, net nu ik een trade met een winst van 2.5miljoen op 1k in gedachte had!
   

   Ik denk dat ik de reactie al weet. We betreuren de storing maar u bent zelf verantwoordelijk en wij zijn niet aansprakelijk. Op welke wijze ga je je punt dan wel maken?
9. Alrob2 22 november 2021 18:12

   auteur info

   • Alrob2

     Lid sinds: 04 nov 2018

     Laatste bezoek: 01 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1750

     Gegeven: 48

   •    Aantal posts: 4.246

   quote:

   ed bufet schreef op 22 november 2021 17:59:

   daarom als daghandelaar altijd twee brokers , als de ene storing heeft kan je altijd met de ander de boel hedgen !!
   
   

   Heb ik ook, DeGiro en ING. Maar opties zijn schreeuwend duur bij ING en je kunt niet short gaan.
10. Beginnendetrader 22 november 2021 18:12

    auteur info

    • Beginnendetrader

      Lid sinds: 15 aug 2014

      Laatste bezoek: 06 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 135

      Gegeven: 40

    •    Aantal posts: 458

    Rond 17u communiceert DEGIRO dat er ongewoon veel inlogpogingen waren, so what?
    
    - zorg voor voldoende servers
    - beveilig eventueel tegen bv. DDOS
    - de problemen zijn er al weken maar nu wel heel extreem
    
    Die gaan zich er weer vanaf maken dat het niet hun schuld niet is terwijl dat wel het geval is. Op Twitter stroomt het over van klachten van Europese klanten.
12. Beginnendetrader 22 november 2021 18:13

    auteur info

    • Beginnendetrader

      Lid sinds: 15 aug 2014

      Laatste bezoek: 06 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 135

      Gegeven: 40

    •    Aantal posts: 458

    quote:

    Alexander schreef op 22 november 2021 18:08:

    [...]
    
    Ik denk dat ik de reactie al weet. We betreuren de storing maar u bent zelf verantwoordelijk en wij zijn niet aansprakelijk. Op welke wijze ga je je punt dan wel maken?
    

    Dat zij hun IT infrastructuur niet op orde hebben?
13. Dividend Collector 22 november 2021 18:19

    auteur info

    • Dividend Collector

      Lid sinds: 13 jun 2018

      Laatste bezoek: 02 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 3140

      Gegeven: 2511

    •    Aantal posts: 6.687

    En van de koers van FlatexdeGiro worden we ook al niet vrolijk vandaag. Au.
14. keffertje 22 november 2021 18:21

    auteur info

    • keffertje

      Lid sinds: 29 jul 2011

      Laatste bezoek: 02 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1403

      Gegeven: 2234

    •    Aantal posts: 6.191

    Ik kan er ook nog steeds niet in, wil via tradegate handelen in telecom italia, maar dat gaat dus niet lukken!
15. [verwijderd] 22 november 2021 18:23

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Het is de laatste maanden sowieso al dramatisch om in te loggen: Site bleef maar hangen en portefeuille werd pas na twee keer opnieuw inloggen zichtbaar.
    
    Nu lijkt accountsecurity@degiro.nl ook niet te werken aangezien een mail gebounced wordt.
    
    Het is zeker niet de eerste keer dat de bereikbaarheid van de portefeuille een issue is, chaos soms!
    
    Als het werkt, prima platform, maar snotverdorie, maak het eindelijk eens stabiel!!
16. Warm Buffet 22 november 2021 18:34

    auteur info

    • Warm Buffet

      Lid sinds: 12 okt 2020

      Laatste bezoek: 31 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 221

      Gegeven: 109

    •    Aantal posts: 427

    Tsja, DeGiro... voor zo weinig geld kun je ook niet veel verwachten, blijkt maar weer. Gelukking werkt IEX.nl wel want dan kan ik mijn frustratie hier kwijt.
17. Beginnendetrader 22 november 2021 18:49

    auteur info

    • Beginnendetrader

      Lid sinds: 15 aug 2014

      Laatste bezoek: 06 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 135

      Gegeven: 40

    •    Aantal posts: 458

    Ik las al van klanten met dag en weekopties, of je nu short of long zit het geld stroomt weg. Winstgevende posities kun je niet sluiten, verlieslatende posities kun je ook niet sluiten om verliezen te beperken.
18. hennie643 22 november 2021 18:52

    auteur info

    • hennie643

      Lid sinds: 02 nov 2004

      Laatste bezoek: 31 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 29

      Gegeven: 4

    •    Aantal posts: 134

    Er krijgt niemand compensatie en de meeste klagers doen er niets mee......
19. Beginnendetrader 22 november 2021 18:56

    auteur info

    • Beginnendetrader

      Lid sinds: 15 aug 2014

      Laatste bezoek: 06 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 135

      Gegeven: 40

    •    Aantal posts: 458

    Deze klager verkoopt alles op het moment dat de reactie van DEGIRO mij niet aanstaat. Grote kans dus dat ik weg ben want DEGIRO en compenseren bij falen van hun kant moet nog uitgevonden worden.
20. volhouder 22 november 2021 19:03

    auteur info

    • volhouder

      Lid sinds: 01 jan 2000

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 109

      Gegeven: 180

    •    Aantal posts: 423

    quote:

    Alexander schreef op 22 november 2021 17:25:

    Je kunt orders via de mail doorgeven maar dan moet je wel €10,- per order aan kosten betalen aldus De Giro. Wie had er ook alweer verdiend aan elende van anderen #mondkapjes. Veroorzaak zelf het probleem en vraag dan geld aan je klanten.
    

    Als u uw order doorgeeft per mail aan de giro vervallen de transactie kosten van 10 euro , aldus de giro.
21. Chasse_Patate 22 november 2021 19:08

    auteur info

    • Chasse_Patate

      Lid sinds: 24 feb 2016

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 288

      Gegeven: 59

    •    Aantal posts: 1.559

    quote:

    Ron Kerstens schreef op 22 november 2021 17:56:

    Een storing kost altijd aan iedereen veel geld.. Of zouden er ook beleggers zijn die juist geluk hebben gehad dat ze even niet konden kopen/verkopen en zichzelf daarmee een hoop geld hebben bespaard ?
    

    Jazeker.
    In de BIO sector is het al weken kommer en kwel.
    XBI van 135 op 3 november naar 120 vandaag, toch meer dan 10% eraf.
    Vandaag leek mij een goed moment om eens bij te gaan kopen.
    Gelukkig, DeGiro lag eruit en het blijkt vandaag nog lager te kunnen.