Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Van Binck naar Saxo?

1. FEBU 7 november 2021 21:08

   auteur info

   • FEBU

     Lid sinds: 18 apr 2020

     Laatste bezoek: 14 jun 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 3036

     Gegeven: 2085

   •    Aantal posts: 5.131

   quote:

   objectief schreef op 5 november 2021 09:42:

   [...]
   
   Wou, 600 Euro commissie op 1 dag, dan ben je wel een grote belegger. Je wilt vast niet vertellen wat je op die dag verhandeld hebt?
   

   In 2 delen JET (5500 stuks) verkocht en in 2 delen Unibail gekocht.
   Bijna 10k aan kosten dit jaar, belachelijk
2. graham20 7 november 2021 21:16

   auteur info

   • graham20

     Lid sinds: 04 mrt 2020

     Laatste bezoek: 02 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1370

     Gegeven: 1029

   •    Aantal posts: 2.099

   quote:

   KCNIB schreef op 7 november 2021 21:08:

   [...]
   
   In 2 delen JET (5500 stuks) verkocht en in 2 delen Unibail gekocht.
   

   4x€150
   wordt 4x€75 bij saxo black
   is 4x€30 bij degiro
3. optietrader 8 november 2021 07:13

   auteur info

   • optietrader

     Lid sinds: 01 jan 2000

     Laatste bezoek: 06 sep 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 770

     Gegeven: 1278

   •    Aantal posts: 1.101

   quote:

   Ron Kerstens schreef op 7 november 2021 19:47:

   Saskia; "Jullie moeten beter zoeken naar de potten pindakaas, ze zijn er wel maar jullie zien ze niet."
   
   Financieel Dagblad;
   
   Klachtenregen over omzetting diensten BinckBank naar Saxo
   Sonny Motké Mathijs Rotteveel 18:58
   
   Er gaat veel mis bij de omzetting van diensten van BinckBank naar Saxo. Klanten willen klagen, maar bij de helpdesk van Saxo staan ze vooral heel lang in de wacht.
   
   Volgens Saskia Klep, directeur Nederland van Saxo Bank, brengt elke verandering klachten met zich mee.
   
   

   Dat doe je goed als directeur, je eigen platform nog meer om zeep helpen door het te vergelijken met een pot pindakaas..
   
   Ze had beter kunnen zeggen: ons platform is net als een potje honing, je likt je vingers er bij af..
4. graham20 8 november 2021 07:20

   auteur info

   • graham20

     Lid sinds: 04 mrt 2020

     Laatste bezoek: 02 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1370

     Gegeven: 1029

   •    Aantal posts: 2.099

   quote:

   its all in the game schreef op 8 november 2021 07:13:

   [...]
   
   Dat doe je goed als directeur, je eigen platform nog meer om zeep helpen door het te vergelijken met een pot pindakaas..
   
   Ze had beter kunnen zeggen: ons platform is net als een potje honing, je likt je vingers er bij af..
   

   Gegarandeerde plaatsing in FD als je deze lezersreactie aan de krant zou toezenden, vermoed ik.
5. objectief 8 november 2021 08:28

   auteur info

   • objectief

     Lid sinds: 19 mei 2011

     Laatste bezoek: 02 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5177

     Gegeven: 42

   •    Aantal posts: 27.006

   quote:

   KCNIB schreef op 7 november 2021 21:08:

   [...]
   
   In 2 delen JET (5500 stuks) verkocht en in 2 delen Unibail gekocht.
   Bijna 10k aan kosten dit jaar, belachelijk
   

   Bedankt voor de informatie. Wellicht is overgaan op buy en hold een optie.
6. FozzieBearBull 8 november 2021 08:46

   auteur info

   • FozzieBearBull

     Lid sinds: 31 dec 2018

     Laatste bezoek: 02 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 86

     Gegeven: 1751

   •    Aantal posts: 127

   Zonet even gekeken op Saxo rekening: Unilever divi staat erbij.
7. rene l 8 november 2021 09:00

   auteur info

   • rene l

     Lid sinds: 16 dec 2005

     Laatste bezoek: 01 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 11037

     Gegeven: 1583

   •    Aantal posts: 10.692

   quote:

   Ron Kerstens schreef op 7 november 2021 19:47:

   Saskia; "Jullie moeten beter zoeken naar de potten pindakaas, ze zijn er wel maar jullie zien ze niet."
   
   

   Als je als bedrijfsleider van Dirk zoiets tegen je klanten zegt dan ben je ongeschikt voor je werk en is het snel Game Over voor je.
   Trump zou wel zeggen: You're Fired!
   
   Verder vind ik het vergelijk met pindakaas ook wat amateuristisch overkomen.
   Persoonlijk heb ik ook niks met pindakaas, een schaal met zoute pinda's gaat er overigens wel in, zeker i.c.m. bier.
   
   Klanten behoor je te koesteren, een klant heeft in principe altijd gelijk, je hoeft je klanten ook geen honing om de mond te smeren, maar een opmerking als dit, dit kan niet, zoiets zeg je niet, dat is not-done, behalve als je een enorme hekel aan klanten hebt.
   Mevr. Klep doet aan groepsschoffering en neemt haar klanten niet serieus.
   
   Wat heb je liever:
   a) 20 klanten die op maandbasis per klant 150 Euro aan transactiekosten genereren.
   b) 1 klant die op maandbasis 3000 Euro aan transactiekost genereert.
   
   Persoonlijk zou ik voor alle 21 klanten gaan.
   
   Mij is het wel duidelijk, ik heb een tijdje terug al aangegeven dat ik Saxo dikke meuk vind, vele essentiele zaken die bij Binck standaard waren zijn verdwenen, zijn onvindbaar of schitteren door afwezigheid.
   
   Ga zo maar lekker door Saxo, ik wens jullie veel klanten toe, maar ik ben bang dat het een utopie is, een soort van fata morgana.
   
   Snappen jullie wel waar jullie mee bezig zijn, jullie jagen vele klanten waarvan er velen al sinds de start van Binck dit bedrijf altijd trouw gebleven zijn tegen jullie in het harnas.
   Onbegrijpelijk, gewoon klanten ook nog een trap na geven, en zeggen dat het hun schuld is, ongekend.
8. Rider 8 november 2021 09:07

   auteur info

   • Rider

     Lid sinds: 26 sep 2016

     Laatste bezoek: 01 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 480

     Gegeven: 182

   •    Aantal posts: 3.901

   Het zijn prutsers bij Saxo + slechte service.
9. Senior 1936 8 november 2021 10:48

   auteur info

   • Senior 1936

     Lid sinds: 16 nov 2014

     Laatste bezoek: 31 jan 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 170

     Gegeven: 119

   •    Aantal posts: 1.436

   quote:

   FozzieBearBull schreef op 8 november 2021 08:46:

   Zonet even gekeken op Saxo rekening: Unilever divi staat erbij.
   

   betekent dat jij de af- en bijschrijvingen in je kaspositie wel kunt zien ? Dat is mij tot op heden nog niet gelukt ...
10. Senior 1936 8 november 2021 10:56

    auteur info

    • Senior 1936

      Lid sinds: 16 nov 2014

      Laatste bezoek: 31 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 170

      Gegeven: 119

    •    Aantal posts: 1.436

    quote:

    Rees schreef op 7 november 2021 14:53:

    [...]
    
    Werd inderdaad ook doodgegooid met e-mails en berichten, heb genoeg geld gestort om margin te creëren, echter heb ik nooit iets ontvangen over een eventuele algehele verkoop dan had ik vanzelfsprekend wel actie ondernomen. Wanneer er echt margin nodig was geweest (volgens hen, waar ik het sowieso niet eens ben met hun regels omtrent margin) dan hadden ze eventueel noodgedwongen een positie kunnen sluiten die dik in de + stond want die had ik er genoeg. Had voor 2 opties margin nodig dus een algehele verkoop was echt totaal onnodig.
    

    ik kan de margins op mijn diverse optieposities nergens vinden; zal wel aan mij liggen.
    En ook het effektenkrediet kan ik niet vinden ...terwijl dat toch wel belangrijk is
12. Senior 1936 8 november 2021 11:00

    auteur info

    • Senior 1936

      Lid sinds: 16 nov 2014

      Laatste bezoek: 31 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 170

      Gegeven: 119

    •    Aantal posts: 1.436

    en nog steeds is de kolom "onderliggende waarde" niet in de portefeuille opgenomen, en dat is uiterst onhandig als je veel optieposities hebt dan moet je steeds heen en weer switchen van portefeuille naar de index/aandelen
13. Saibee 8 november 2021 11:07

    auteur info

    • Saibee

      Lid sinds: 20 mei 2012

      Laatste bezoek: 02 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 840

      Gegeven: 526

    •    Aantal posts: 3.883

    quote:

    Senior 1936 schreef op 8 november 2021 10:48:

    [...]
    betekent dat jij de af- en bijschrijvingen in je kaspositie wel kunt zien ? Dat is mij tot op heden nog niet gelukt ...
    

    Niet als af- en bijschrijving in je kaspositie; de betaaldag is op 1 december.
    
    Je vindt de dividenden terug bij:
    - na inloggen (rechts het 'poppetje' aanklikken)
    - corporate actions
    - overzicht en instructies
    
    Als het goed is zie je dan het dividend van Unilever staan.
    
14. [verwijderd] 8 november 2021 11:23

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Senior 1936 schreef op 8 november 2021 10:56:

    [...]
    ik kan de margins op mijn diverse optieposities nergens vinden; zal wel aan mij liggen.
    En ook het effektenkrediet kan ik niet vinden ...terwijl dat toch wel belangrijk is
    

    Haha, die margins zaten bij Binck ook altijd diep verstopt.
    Die krijg je als de markt omlaag gaat.
    Als het gaat regenen eisen ze je parapluu op.
15. [verwijderd] 8 november 2021 11:24

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Senior 1936 schreef op 8 november 2021 10:56:

    [...]
    ik kan de margins op mijn diverse optieposities nergens vinden; zal wel aan mij liggen.
    En ook het effektenkrediet kan ik niet vinden ...terwijl dat toch wel belangrijk is
    

    Haha, die margins zaten bij Binck ook altijd diep verstopt.
    
    Die krijg je wel medegedeeld als de markt omlaag gaat.
    Als het gaat regenen eisen ze je parapluu op.
16. A3aan 8 november 2021 11:32

    auteur info

    • A3aan

      Lid sinds: 04 jan 2014

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5255

      Gegeven: 524

    •    Aantal posts: 14.333

    Mijn pindakaas is op. Wat nu?
    
17. marique 8 november 2021 11:32

    auteur info

    • marique

      Lid sinds: 16 okt 2002

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 7445

      Gegeven: 355

    •    Aantal posts: 20.851

    quote:

    luchtschip schreef op 7 november 2021 17:53:

    (...)
    Zou het niet kunnen zijn dat Saxo eerst de bevestiging van Unilever wil krijgen, alvorens jou een bevestiging te geven ?
    (...)
    

    Vanmorgen bericht ontvangen dat dividend van Unilever zal worden uitgekeerd.
    
    Ik denk dat Saxo voor alle zekerheid de record date afwacht voordat een dividendbericht wordt afgegeven.
    
    
18. Daily swing 8 november 2021 11:35

    auteur info

    • Daily swing

      Lid sinds: 06 nov 2017

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 11

      Gegeven: 3

    •    Aantal posts: 198

    beste forum,
    
    weet iemand dit?
    
    ik gebruik traderPro en kan geen order turboXL AEX inleggen....
    
    leverage exceeds threshold....
    
    dit is totaal geen spannende order ....weet iemand waar ik dit kan aanpassen?
19. rene l 8 november 2021 11:52

    auteur info

    • rene l

      Lid sinds: 16 dec 2005

      Laatste bezoek: 01 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 11037

      Gegeven: 1583

    •    Aantal posts: 10.692

    quote:

    A3aan schreef op 8 november 2021 11:32:

    Mijn pindakaas is op. Wat nu?
    
    

    Keuze zat:
    
    www.dirk.nl/zoeken/producten/pindakaas
20. Zeus 8 november 2021 12:32

    auteur info

    • Zeus

      Lid sinds: 18 apr 2001

      Laatste bezoek: 31 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 70

      Gegeven: 13

    •    Aantal posts: 242

    Ik dacht zojuist, laat ik eens even naar m'n al 5 weken openstaande support tickets kijken. Blijkt dat er zo hier en daar toch een antwoord of reactie is gegeven! Omdat dit op geen enkele manier aan mij duidelijk is gemaakt is het eigenlijk puur toevallig dat ik het zie. Dus m'n goede raad aan degenen die ook al weken zitten te wachten; scroll even door je openstaande tickets heen en wie weet word je ook positief verrast.
21. maci 8 november 2021 12:32

    auteur info

    • maci

      Lid sinds: 21 feb 2000

      Laatste bezoek: 31 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 688

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 4.448

    FD : "Een jaar geleden zijn ze begonnen de Franse klanten over te zetten, nu zijn Nederland, België en Italië aan de beurt.
    Saskia Klep: 'We doen het in etappes: elke keer nemen we voor een nieuwe groep klanten de beslissing om de overstap te maken. De laatste etappe was 4 oktober. Hierin zaten klanten die veel handelen en die komen ook met veel vragen."
    Ze zegt dus dat er in Frankrijk geen beleggers zijn die veel handelen.
    
    Verder blijkt uit het stuk, al was dat door Saxo aan klanten meegedeeld, dat het overzetten in fasen gebeurt.
    Dat neem ik direct aan. Ik ga er echter ook vanuit dat er in de eerdere fasen vast ook (veel) klachten zijn geweest. Dat moet wel, want het zou heel bijzonder zijn dat alleen in de laatste fase de meeste klachten naar voren komen. Je zou ervan uit mogen gaan dat Saxo juist bij uit eerdere overzettingen lering heeft getrokken en de site geoptimaliseerd heeft. Helaas, was het maar zo.
    
    'We blijven luisteren naar hun feedback.' meldt Saskia Klep. Een goede eigenschap, maar (goed) geluisterd en daarna verbeterd is er blijkbaar niet. Dan had Saxo al veel eerder maatregelen genomen om de hoosbui die ze nu over zich krijgen uitgestort, met alle 'weggestroomden' erbij te voorkomen.
    
    Overigens is mw Klep nog niet verlost van publiciteit. VEB heeft me gemeld dat ook zij heel veel reacties (hebben) ontvangen. Ze hebben me toegezegd dat ze na inventarisatie aandacht gaan besteden aan de overgang.
    
    Ze zullen wel moeten. Al eerder heb ik gemeld dat ik ze als partij zie in de overname met de van oorsprong VEBBottomline die via Alex en Binck telkens is meeverhuisd.