Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Foutje bij Binck , 200 euro gratis .

1. barcus 13 januari 2009 07:02

   auteur info

   • barcus

     Lid sinds: 01 apr 2004

     Laatste bezoek: 17 sep 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 33

     Gegeven: 60

   •    Aantal posts: 685

   Bij deze wil ik julie op de hoogte brengen dat Binck ook fouten kan maken bij het af rekenen van opties .
   
   Ging over weekcalls 262 en 264
   
   Had een positie gekochte calls 262 en verkochte calls 264 waarbij ik een order had gegeven om deze positie te verkopen voor de prijs van 2 euro .
   
   Op vrijdag is er daar 1 van verkocht , waardoor in het order boek deze blijft staan als gedeeltelijk uitgevoerd .
   
   Op het einde van de dag staat er echter de exercise van de volledige positie plus de af rekening van die 1 verkoop .
   
   Nu 4 dagen later nog niet recht gezet . Denk ook niet dat het nog zal gebeuren .
   
   Voor mij wat extra maar vooral van belang voor alle Binck klanten om te weten dat ook Binck fouten maakt
   
   GTS B
2. [verwijderd] 13 januari 2009 07:09

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Het is alleen jammer dat je direct aan de bel zit wanneer het je geld kost, en verwacht dat Binck dit retourneerd, wat dan ook gebeurd.
   En dat je nu niks zegt tegen Binck.
   
   Maar ja... als iedereen eerlijk was is er ook niks aan, haha
3. Robin Good 13 januari 2009 07:23

   auteur info

   • Robin Good

     Lid sinds: 05 okt 2000

     Laatste bezoek: 08 okt 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 791

     Gegeven: 378

   •    Aantal posts: 3.948

   quote:

   barcus schreef:

   Nu 4 dagen later nog niet recht gezet . Denk ook niet dat het nog zal gebeuren .
   Voor mij wat extra maar vooral van belang voor alle Binck klanten om te weten dat ook Binck fouten maakt
   GTS B
   

   Joh, het lijkt wel of je bij Binck met mensen te maken hebt ipv een spraakcomputer.
   Binck doet bij fouten of geschillen nooit flauw en heeft de policy zaken zoveel mogelijk in het voordeel van de kliënt af te wikkelen.
   Het zou je sieren e.e.a. bij Binck te melden.
   
   Overigens ontgaat Binck weinig dus reken er maar op dat de correctie nog volgt, zeker nu je ze er hier breed uitgemeten attent op maakt.
   
4. [verwijderd] 13 januari 2009 07:52

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Reken maar dat Binck dit corrigeert. In de gloriedagen van Binck (toen de beurswaarde nog per periode trapsgewijs klom) zat Karlo Bagijn ook regelmatig dit forum in de gaten te houden; heb ik uit eigen bron....
   Ze zullen dit dus wel opmerken.
   
5. [verwijderd] 13 januari 2009 08:00

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Het zou ook nog wel eens zo kunnen zijn dat je verplicht bent dit te vermeldingen n.a.v. de Algemene Voorwaarden van Binck en/of Nederlandse wetgeving.
6. [verwijderd] 13 januari 2009 08:02

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   barcus schreef:

   Voor mij wat extra maar vooral van belang voor alle Binck klanten om te weten dat ook Binck fouten maakt
   

   Dus je plaatst dit bericht uit goedheid? Alsof er ooit iemand zou hebben gezegd dat Binck nooit fouten zal maken.
   
   
7. pardon 13 januari 2009 08:13

   auteur info

   • pardon

     Lid sinds: 19 jan 2004

     Laatste bezoek: 12 sep 2022

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1387

     Gegeven: 2812

   •    Aantal posts: 16.824

   ik ben aandeelhouder van binck,dus dit kost indirect mij ook geld.Vlug melden is mijn advies.
8. [verwijderd] 13 januari 2009 08:21

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Werk je zelf bij Binck ofzo?
   Nieuwe strategie van klanten aantrekken?
   
   mvg
9. [verwijderd] 13 januari 2009 08:29

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Nu we het toch over Binck hebben: ik kwam er eind vorige week achter dat het niet meer mogelijk is om niet-Euronext fondsen als conditiefonds te gebruiken bij de geavanceerde order. Eind vorig jaar kon dit nog wel. Bijvoorbeeld met de FESX.
   
   Op vraag waarom eerst wel en nu niet meer, kwam een onzinnige herhaling van mijn eigen bewering terug. De vraag of het kostenbesparing betrof, werd genegeerd.
10. barcus 13 januari 2009 09:03

    auteur info

    • barcus

      Lid sinds: 01 apr 2004

      Laatste bezoek: 17 sep 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 33

      Gegeven: 60

    •    Aantal posts: 685

    Dank voor jullie reacties , wel niet de reacties die ik verwacht had .
    
    Persoonlijk ging ik er van uit dat het hele systeem bij Binck automatisch verliep en dat dit systeem waterdicht was vermits het met grote sommen geld van anderen werkt .
    
    Datgene wat mij overkomt lijkt mij een programeer fout te zijn en dat vindt ik wel een belangrijk punt .
    
    De rede van de titel was van wat aandacht te vestigen hierop , niet dat die 200 euro belangrijk is .
    
    Ik ben nu niet van plan om dit nu al te melden aan binck , wil eerst zien of ze zelf de fout ondekken en belangrijker nog dat ze er iets aan doen .
    
    Maar julie kunnen gerust zij dat indien dit niet gebeurd ik het hun wel zal melden .
    
    Met Binck heb ik voor de rest geen problemen behalve het feit dat ze adverteren dat ze 7/7 en 24/24 u werken , maar je kan geen orders doorgeven voor 06.00 Hr want dan werkt de website niet .
    
    GTS B
    
12. ONN 13 januari 2009 09:19

    auteur info

    • ONN

      Lid sinds: 27 sep 2007

      Laatste bezoek: 04 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 8857

      Gegeven: 8772

    •    Aantal posts: 50.662

    quote:

    barcus schreef:

    Datgene wat mij overkomt lijkt mij een programeer fout te zijn en dat vindt ik wel een belangrijk punt .
    

    Dat lijkt er inderdaad wel op als het precies zo is als jij beweert. Een 2 euro ITM call-spread verkopen op 2 is nou niet iets wat een marketmaker snel zal betalen. En dan was je order natuurlijk ook volledig uitgevoerd geweest. Het zou dus een particulier geweest moeten zijn die die spread 1x short zat en iets minder kosten gemaakt heeft dan dat ie het had laten expireren. Redelijk uniek inderdaad lijkt me.
13. barcus 13 januari 2009 09:26

    auteur info

    • barcus

      Lid sinds: 01 apr 2004

      Laatste bezoek: 17 sep 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 33

      Gegeven: 60

    •    Aantal posts: 685

    quote:

    ouwebeursrot schreef:

    [quote=barcus]
    Datgene wat mij overkomt lijkt mij een programeer fout te zijn en dat vindt ik wel een belangrijk punt .
    [/quote]
    
    Dat lijkt er inderdaad wel op als het precies zo is als jij beweert. Een 2 euro ITM call-spread verkopen op 2 is nou niet iets wat een marketmaker snel zal betalen. En dan was je order natuurlijk ook volledig uitgevoerd geweest. Het zou dus een particulier geweest moeten zijn die die spread 1x short zat en iets minder kosten gemaakt heeft dan dat ie het had laten expireren. Redelijk uniek inderdaad lijkt me.
    

    Dank je OBR , maar ik denk dat de fout groter is , mijn vermoeden gaat uit naar alle orders die niet volledig uitgevoerd zijn op expi dag vermits zij blijven staan in je order list tot het einde van de dag en dan pas worden afgerekend wanneer je dag order vervalt .
    
    Dit zou toch wel een belangrijke programmeer fout zijn .
    
    GTS B
    
    PS Vermits ik dit toch echt wel belangrijk vindt zal ik deze link door mailen naar Binck , laat wel iets weten als ik er reactie op krijg .
14. [verwijderd] 13 januari 2009 09:35

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Binck is geen geldscheppende instelling. Als jij teveel geld hebt gekregen dan is dat ergens vandaag gekomen. Het lijkt me uiterst onwaarschijnlijk dat klanten door een programmeerfout rijker kunnen worden. Of jij hebt het geldbedrag dat op jouw account wordt weergegeven niet werkelijk, of iemand anders mist wat.
15. [verwijderd] 13 januari 2009 09:37

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    barcus schreef:
    
    PS Vermits ik dit toch echt wel belangrijk vindt zal ik deze link door mailen naar Binck , laat wel iets weten als ik er reactie op krijg .
    ==================================================
    
    Is een systeemfout met de automatische clearing,bij na-controle wordt deze vanzelf gecorrigeerd.
    Er zijn vorig jaar wel grotere systeemfouten voorgekomen,die nu nog niet hersteld zijn.
    Maar nu heb ik het zoals U zult begrijpen over de economie.
    wacht reactie binck af
    groet
16. [verwijderd] 13 januari 2009 11:26

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    sypkens schreef:

    Nu we het toch over Binck hebben: ik kwam er eind vorige week achter dat het niet meer mogelijk is om niet-Euronext fondsen als conditiefonds te gebruiken bij de geavanceerde order. Eind vorig jaar kon dit nog wel. Bijvoorbeeld met de FESX.
    

    Toevallig merk ik zojuist op dat het nu weer wel kan. Ze zijn blijkbaar hard "aan het werk" met hun systemen ...
17. [verwijderd] 13 januari 2009 11:32

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    anova schreef:
    Is een systeemfout met de automatische clearing,bij na-controle wordt deze vanzelf gecorrigeerd.
    ==================================================
    
    Waar staat clearing,moet staan closing.
    
    Systeemfoutje
18. barcus 14 januari 2009 04:11

    auteur info

    • barcus

      Lid sinds: 01 apr 2004

      Laatste bezoek: 17 sep 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 33

      Gegeven: 60

    •    Aantal posts: 685

    Antwoord van Binck ,
    
    Geachte heer xxx,
    Hartelijk dank voor uw e-mail, waarin u verwijst naar een bespreking op het IEX-forum van de afwikkeling van expirerende optieposities door BinckBank.
    
    Het spreekt voor zich dat wij dergelijke meldingen bijzonder ernstig nemen. Wij hebben dan ook meteen in uw portefeuille nagekeken hoe de afwikkeling van uw optieposities is verlopen en vastgesteld dat uw melding terecht is. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan. Hieronder lichten wij graag toe wat er precies gebeurd is en welke actie wij ondernemen om een herhaling in de toekomst te voorkomen.
    
    Bij het afwikkelen van expirerende optieposities is het nodig dat alle gedane transacties eerst geboekt worden alvorens de verdere afwikkeling van deze posities plaatsvindt. Bij BinckBank wordt elke transactie vrijwel onmiddellijk doorgeboekt. Enkel bij een deeluitvoering kan dit later gebeuren. Dit is met name het geval wanneer na een deeluitvoering gedurende dezelfde handelsdag nog een resterend deel van het order open blijft bij de beurs. In dergelijk geval worden ofwel na het sluiten van de handelsdag alle deeluitvoeringen van het order binnen die dag in één transactie geboekt, ofwel op het moment dat het resterende deel van het order wordt geannuleerd.
    
    In uw persoonlijk geval vond er een deeluitvoering plaats op uw combinatieorder voor x optiecontracten met ordernummer x. Hierbij werd 1 van de x contracten uitgevoerd. Na de expiratie, om 16 uur, had het resterende deel van uw order geannuleerd moeten worden, waardoor uw deeluitvoering dan automatisch zou worden doorgeboekt en er nog een combinatie van x contract over bleef voor afwikkeling tegen de expiratiekoers.
    
    Het annuleren van resterende deelorders en doorboeken van deeluitvoeringen op het moment van expiratie gebeurt bij BinckBank door middel van manuele tussenkomst. We moeten vaststellen dat in uw geval deze tussenkomst niet correct gebeurd is en bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan. Het gevolg van deze vergissing was dubbel: doordat de deeluitvoering niet meteen op uw rekening was doorgeboekt, werd deze uitvoering per einde van de handelsdag alsnog geboekt in uw portefeuille en werd onterecht een open positie van x in plaats x optiecontract verwerkt in de expiratieprocedure.
    
    Wij voeren meteen extra controles in om ervoor te zorgen dat de expiratieprocedure in de toekomst steeds nauwgezet wordt opgevolgd. Wij danken u ook hartelijk voor uw melding. Hierdoor kunnen wij onze dienstverlening nog verder optimaliseren. Als commerciële tegemoetkoming en als blijk van waardering voor uw eerlijkheid zullen wij het voordeel dat u deed door de vergissing niet ongedaan maken.
    
    Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn.
    
    
19. ONN 14 januari 2009 09:53

    auteur info

    • ONN

      Lid sinds: 27 sep 2007

      Laatste bezoek: 04 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 8857

      Gegeven: 8772

    •    Aantal posts: 50.662

    quote:

    barcus schreef:

    Het annuleren van resterende deelorders en doorboeken van deeluitvoeringen op het moment van expiratie gebeurt bij BinckBank door middel van manuele tussenkomst.
    

    Hee Barcus,
    
    Duidelijk. Zo'n afhandeling als deze is dus niet geautomatiseerd en ja, dan komt de menselijke 'slordigheid' snel om de hoek kijken.
    
    Ik vraag me trouwens af of Binck, als jij niet vermeld had dat je dit op IEX besprak, je dan ook die 200 had mogen houden. ;-)
    
    Wel leuk trouwens barcus dat je die 'moraalridders' uit het begin van dit draadje even de mond gesnoerd hebt. Haha.......
    
    Gr. OBR