vaes schreef op 9 juni 2021 13:57:
[...]
Ik beleg zelf ook in CM.com sinds het begin(mooie winst tot nu toe). Maar werk ook in de IT, bij een bedrijf dat SAAS oplossingen aanbiedt(ook wel eens samengewerkt met robinhq die vorig jaar door cm.com overgenomen is). Wat je vaak ziet, is dat initieel de kosten en investeringen hoog zijn bij dergelijke bedrijven. Het platform moet opgebouwd worden, hiervoor zijn relatief veel technische hooggeschoolde mensen nodig die veel geld kosten, daarnaast zijn de infrastructuur kosten vaak hoog omdat je met relatief weinig gebruikers veel overhead moet hebben. Je wilt namelijk voorkomen dat bij een kleine verhoging van het aantal gebruikers het systeem het niet aankan of niet goed genoeg performt.
Zodra het platform meer volwassen is zie je dat de kosten meer op innovatie en onderhoud gaan zitten(om de concurrentie voor te blijven) waardoor de kosten van ontwikkeling lager worden of gelijk blijven. Maar het aantal klanten stijgt, wat meer inkomsten oplevert. De kosten voor je infrastructuur daarintegen stijgen minder hard dan de inkomsten door de nieuwe klanten, wat er voor zorgt dat er meer geld verdient kan worden met hetzelfde platform. Dit komt door het aanbieden van een product als 'software as a service' (SAAS) waarbij je je platform optimaler kan inzetten en de overhead met betrekking tot resources(servers die geld kosten) kan verkleinen. Dit is dan ook de reden dat een dergelijk business model zo interessant is. Ook krijg je door het abonnement model elke maand, continuee inkomsten en maak je je klant afhankelijk van jouw bedrijf omdat al hun data zich hier in bevind en je niet eenvoudig kan overstappen. Voor de klant is dit ook interessant omdat ze continue updates krijgen en zelf hun IT niet hoeven te onderhouden omdat dit allemaal in het abonnement zit. Daarnaast kan je door schaalgrote de kosten relatief gezien verlagen en uiteindelijk meer winst(of minder verlies) maken.
Zelf denk ik dat een dergelijke architectuur de toekomst is, dit is natuurlijk de reden dat je dit steeds meer ziet(bv Salesforce, Microsoft 365, Google apps etc). Om op je vraag terug te komen, is dit bij dergelijke bedrijven vaak de reden dat de EBITDA en ROE niet erg goed nog zijn. Dit komt vanzelf zodra bovenstaande voordelen zich meer gaan laten zien.